Интересное место, особенно понравилась экскурсия. Посетили семьёй — все остались довольны. Хороший, краткий рассказ и интересные детали. Само место восхищает прекрасными видами, а экспозиции маштабами и историческими значениями!
Формула зрения
Октябрь 2023 •
5
Отличный магазин. Большой выбор интересных оправ, и главное, профессиональная помощь в подборе
lady & gentleman City
Апрель 2023 •
1
Отношение к покупателям неприятно удивляет и расстраивает…
Пришла в магазин, где мои любимые бренды, в хорошем настроении, взяла то, что хотела и пошла на кассу. Тут подбежала продавец, отобрала мои будущие покупки, кинула их в общую кучу скомканного хлама на кассе и со словами: «щас вам пробьют», убежала.
Я долго стояла и ждала пока кассиры меня заметят, потому что занят покупателем был только из них. Ушла без покупок минут 7-10 спустя , после того, как ещё какой продавец кинул очередную партию поверх той самой кучи …
Кстати, хоть и выходной, но в магазине покупателей мало, неужели нельзя как-то мотивировать персонал работать с клиентами вежливо. Я как покупатель хочу прийти с хорошим настроением и с ним же уйти …
Шатура
Март 2022 •
1
К сожалению я не получила мебель, деньги мне тоже не вернули. Номер заказа 3909141, в салоне в Москве на ул. Полярная, 18, оплатила, назначили дату доставки. Но никто со мной на связь не вышел, ни в назначенное время, ни после. Мебель не привезли. Я приехала в магазин, попросила вернуть деньги, написала заявление на возврат. Но деньги не вернули, руководитель сети мотивирует тем, что компания понесла расходы, хотя ни мебели, ни доставки не было. Писала на горячую линию сети Шатура, ответ получила такой: данный магазин никакого отношения к сети не имеет, хотя в общем списке на сайте он есть ... Пришлось обратиться в Роспотребнадзор, а так же к юристу, для составления иска, так как деньги довольно большие. Очень жаль, что компания так себя ведет по отношению к клиентам... Я понимаю, что на этот отзыв компания может сказать, что всегда исполняет обязательства перед клиентами, и действительно, ни одного письменного отказа возврата денег я не получила. Они просто их не возвращают...