Гранд Отель Европа
Январь 2025 •
5
Останавливались в отеле 2-4 января 2025г. Очень большие проблемы с парковкой. Городская. Бог с ним, что платная, мест нет- оно и понятно, самый центр. Сам отель прямо исторический. Интерьеры немного непривычные, несовременные (в хорошем смысле слова). Обслуживание- вежливый внимательный персонал. Но! В номере оставляли пожелание заменить подушки, там есть карточка- меню подушек, галочку поставили, оставили на видном месте в первое утро, но реакции не последовало. Вернулись поздно, выяснять ничего не хотелось. Завтрак - просто отличный, ничего лишнего, разнообразные блюда, хорошее качество, придраться не к чему. В первое утро нас обслуживали очень хорошо, а вот во второе утро (4.01) что-то пошло не так. Официанты работали первый день, я почти уверена в этом. Кофе-долго, вафли без соусов, все путали, медлили. Старший персонал был неприветлив. В общем - в сравнении с первым утром совсем не очень. Номер- все как заявлено, фото прикреплю. Прибирали за 2 суток раза 3 точно. Как только мы уходили- сразу горничная заходила и наводила порядок. В номере очень хороший шампунь, бальзам, кремы, вроде Elemis. Полотенца, белье -все очень хорошее. Матрас мягковат, подушки на мой вкус плохие (поэтому и просили поменять). Есть мини бар- ничего не скажу, не пользовались и не рассматривали. Не очень понравилось покрытие на полу, как будто старый ковер. Заплатили за 2 ночи с завтраками 62400₽. Мое мнение- дорого, прельщает только место расположение. Остальное-на любителя. Подарки- мед и парфюм для дома) мелочь, но приятно! Да, на втором завтраке попросили в дорогу упаковать круассаны, так там целый совет был (оказывается, не положено). Могли бы вежливо отказать или внести в счет. Но вынесли (скрывая от других) и отдали, заметив, что так нельзя. Как то глупо для отеля такого уровня.