Зная всю мою любовь к Тануки, я
максимально расстроена данным заведением.
Помещение очень хорошее, 2 этажа.
Но вот качество обслуживания и еда разочаровала.
Во-первых, когда садишься за стол и разворачиваешься салфетки на которые ставишь еду грязные - просто треш.
Во-вторых, когда приходишь в любые другие заведения этой сети, всегда перед приемом пищи приносят «мокрое полотенце»,
которое тоже отсутствовало.
В-третьих максимально ужасный сервис. Девушку пришлось звать постоянно, чтобы допросится чего-нибудь.
В-четвертых порции не соответствуют действительности. Приносят при заявленных 200 грамм, тебе приносят 150.
В-пятых ожидание блюда до 40-50 минут. Причём, когда сидишь в компании и вам приносят блюда в разное время (ладно 10 минут, но тут все 30-50) - это как минимум неправильно организованно. Почему сообственно, я должна ждать так долго и «заглядывать в рот» своим собеседникам.
Помимо этого я лично попросила с горячим принести соус, про который девушка благополучно забыла.
В-шестых, при окончании «трапезы»,
попросила принести счёт у официанта, который просто стоял у стойки выдачи блюд, на что мне последовал ответ : «Сейчас напишу вещей девушке, она подойдёт». Итог: мы просидели 20 минут в ожидании.
Место максимально разочаровало, сюда больше ни ногой. Других заведений этой сети не касается, но настоятельно рекомендую руководству обратить внимание на качество и уровень обслуживания.
Покупала тур в данном турагентстве и осталась в восторге. Девочки граммотно подобрали отели по моим параметрам и желаниям. Все вежливы, клиентоориентированность на уровне. Однозначно советую и могу сказать, что вернусь сюда вновь.
Приобретала тур в Доминикану на Новогодние праздники, девочки подобрали все по моим критериям, посоветовали места, которые стоит там посетить.
Все организовано. На протяжении всего отпуска, менеджер находилась на связи, при любых вопросах отвечала в течении 30 минут, даже в свои выходные.
Безусловно рекомендаю данное агентство.