Газпром межрегионгаз
Октябрь 2023 •
5
Электронная очередь и зал ожидания очень удобны. Очередь по оплате двигалась быстрее, моя - по договору - медленнее. Я ждала 12 минут. Понравилось, что специалист сама заполнила все бланки в 2х экземплярах под копирку. Приятно удивила тактичность и выдержка работников, когда в зал влетела клиентка не дождавшись своей очереди и очень громко стала высказывать претензию, что ей приходят квитанции только в электронном виде, у нее не срабатывала заявка в приложении. Для решения ее вопроса подключилось 2 специалиста, пытались ей помочь, хотя она относится к другому району.
Отделение почтовой связи № 428035
Октябрь 2023 •
1
Пришла сюда впервые, потому что мое отделение из-за обновления временно не принимало посылки. Операционист в неприятной форме стала выговаривать мне, что если две вещи отправляю через авито, то надо назвать их одним наименованием. А у меня предметы разноплановые и дорогие. Если я одно из них не укажу, как я смогу защитить себя? Прикрикнула на меня, что я нарушаю все правила. А может это она нарушает, что не составляет опись? Не удивляюсь почему не модернизируют этот филиал, потому что такие люди там работают и создают репутацию. Пойду в другое отделение, даже если идти дальше.