aselyanina12
4
0
подписчиков
0
подписок
57,5к
просмотров
Добрый вечер!
20.01.2025 вечером хотели приобрести препарат «телмиста АМ 10+80» (состав амлодипин и телмисартан). Препарат был выписан врачом на бланке, который отдали фармацевту, на что та сказала «вы все от одного врача что-ли идете? Всем неправильно выписал» (значит, далеко не первой продают не то???). Далее она сказала, что такого препарата не существует в принципе, есть только «телмиста Н», где в составе вместо амлодипина идет гидрохлортиазид, мочегонное средство, подходящее далеко не всем! Но конечно, не знающий человек (моя мама) поверила провизору в белом халате, и та ей продала телмисартан с мочегонкой, которую врач маме строго запретил. Придя домой, она позвонила мне, чтоб уточнить, потому что у кассы ей не хотелось ставить фармацевта в «неловкое» положение и звонить мне перепроверять, все таки, как она думала, перед ней стоит человек знающий свое дело. Конечно, мама пошла вновь в аптеку, там фармацевт так же сказала, что такого препарата «не существует», но, покопавшись в интернете, все таки оказалось, что существует! Да, ей вернули деньги (спасибо за это), но, вместо извинений, последовала фраза «вам все равно врач не правильно выписал! Нужно было написать «АМ». На что мама протягивает листок с выпиской, где как раз таки и написано «телмиста АМ 10+80». Даже если и не написано, дорогие коллеги, разве бывает какая то другая телмиста 10+80? Я фармацевт, покупателям ищу препарат по цвету коробочки и форме таблеток, а тут «АМ» не дописал? (Хотя это было написано).
Коллеги, даже если такого препарата НЕТ ИМЕННО У ВАС, неужели можно заменять одно действующее вещество на другое? Понимаю, когда предлагают аналог по МНН, но тут совсем разные составы, вы можете навредить! Если вы чего то не знаете, не стыдно сказать «я не знаю», так вы точно никому не навредите. Все мы ошибаемся, я сама стою за кассой по 13 часов, и до последнего пыталась выгородить вашего сотрудника перед мамой, но сотрудник даже не извинился, печально.
Все началось с того, что мы ждали заказ более 15 минут ( в заказе не было бургеров). Я подошла узнать, когда будет заказ, и мне отдали пакет и два напитка. Когда сели за стол, я увидела, что мне налили не тот Липтон, потом увидела что нет сырных палочек, потом увидела что нет соуса. Вышел администратор (вроде) мужчина в очках и стал говорить как им тут тоже нелегко. Потом я вижу, что я заказывала терияки ролл, а на упаковке написано, что это шеф ролл Джуниор. Я опять подхожу (уже третий или четвертый раз), и говорю что вы видимо вообще не наш заказ нам изначально отдали, раз тут все не сходится!!! На что мне отвечают, что наклейка «Джуниор» - обозначение терияки ролла….. а я простите как это должно понять? Я вас нет денег упаковку закупить нормальную? В общем обслуживание 0, сервис 0, еда по вкусу тоже не очень, выход из конфликтах ситуаций 0. 13.07.2024 время заказа 11:56, номер заказа 2234
Сегодня покупала платье в этом салоне. Прекрасно все - начиная от консультантов. Девочки очень хорошие, у меня была консультант Кристина - спасибо ей огромное! Во-первых мне сразу понравилась атмосфера салона, во-вторых огромный выбор. Практически сразу (второе померенное платье) меня покорило! Как будто сшили на меня) я осталась под огромным впечатлением и очень довольна!
29 марта 2024г. Время 15:20. Прошу обратить внимание на хамство сотрудника, которая говорит что из за таких как я она не может собрать инкассацию во время, хамит. Я хотела сфотографировать ассортимент колбас и отправить маме, потому что она попросила купить меня колбасу определенного вида, на что сотрудник начал орать что съемка запрещена и это частная территория)))) извините, я не у нее на кухне холодильник фотографирую, а в месте, у которого есть режим работы и который оказывает услугу, то есть, в общественном. Прошу научить сотрудника коммуницировать с людьми и подтянуть по знаниям законов. Конечно, после такого я не купила что хотела, и я вижу, что ситуация далеко не единичная. Никакого желания туда ходить больше нет, а сотруднице отпуск что ли дайте, чтоб она инкассацию сидела собирала и все успевала
