Очень понравился отель,еда как дома,очень вкусная,отдыхали в комнате Космо,очень красивые номера,атмосфера очень классная,есть очки 3D,проэктор,кофемашина,все услуги в номере есть,бассецн открытый очень классный,очень понравился минизоопарк,атмосфера во всех кафе и ресторанах отличная,очень рады,спасибо за прекрасную атмосферу,отдых и еду!
замок очень красивый,хорошая детская комната,еда не очень впечатлила,баклажаны были слишком жирные,масленные.Хачапури,пельмешки,окрошка,цезарь все вкусно
отель хороший,прекрасный вид с балкона,номера отличные,большой минус это размещение чемоданов,пришлось самим ночью тащить на 3й этаж,услуги носильщика не было,расстроились
Задумка отеля хорошая,но все не доведено до ума!При въезде в отель нет абсолютно никакого ориентира на отель,ни одной вывески,на ресепшене встретили нас хорошо,одели браслеты тяжеленные,как для фитнеса,все время было не комфортно с ними,постоянно царапались!при заселении в домик премиум класса нашли чужие шлепки там,хотя говорили,что в этом домике никто до нас не жил,уборки судя по грязи даже и не было,куча песка в диванах,паутины,муравьев.Телевизоры не работали на всех этажах,все наши 10 дней пребывания их чинили,но так и не достигли результата!К открытию сезона ничего не успели сделать,детская комната заработала только на 4 день,но там так душно,кондиционер не работал,ребенок не хотел идти!Сотрудники бара у пляжа как сонные мухи,снеки у бара такие как фри и наггетсы выдавались судя по всему по их желанию,постоянно приходилось напоминать о них!посуда мылась плохо,попадались все время остатки в бокалах от красных напитков,очень неприятно!Из платного меню в баре была только пицца,за все время так и не ответили на вопрос,что еще из платного меню могут приготовить.Площадка детская находится на солнцепеке,горки все время днем горячие!вторую площадку для взрослых детей сднлали только к 6дню!Пляж был также не готов ни к чему,шезлонги грязнючие,бар у моря открылся только через неделю ,пляж весь грязный,даже не почистили ,осколки,крышки,бычки,при вопросе сотрудникам почему такая гпязь,ответили это не наш пляж,а а администрации города,зато на сайте пишут СОБСТВЕННЫЙ ПЛЯЖ!!!Ресторан при открытии был очень скуден,при следующих днях все время пополнялся,в зале около блюл стоит куча сотрудников и постоянно смотрят на вас ,что-то подтирают все время,если осталась одна картошка или одна макаронина в кастрюле докладыаать ничего не будут пока не попросишь,еда на вкус и цвет,восторга не ощутили,в ресторане говорят что на вынос ничего нельзя брать,но люди в лотки накладывали все время кучу еды,наверное дети все время были голодными,так как для детей в первые дни совсем было нечего есть!Детское меню вообще ужас огромные колбасы гриль,сухое обветренное куриное филе и одно и тоже наггетсы и фри!Бассейны не подогревались первое время были очень холодными,пришлось ругаться с ними,чтобы включили обогрев.Также бассейн детский на солнцепеке,очень грязное дно в бассейнах не чистят абсолютно,позорище!Для детей 4лет никаких развлечений!!!Анимация вообще хромает постоянно заикались микрофоны,музыка каждыми днями 5 песен одна и таже,не подготовились абсолютно НИ К ЧЕМУ ЗА ЦЕЛЫЕ МЕСЯЦА К ОТКРЫТИЮ СЕЗОНА! Мальчишки тренера Дима и Саша отличные ребята,постоянно были с детьми и следили за порядком!Девочки у бара Ульяна и Настя вам большой привет,вы умнички!
Отдыхали на Новогодние праздники!Отличный отель,чувствовалась обстановка праздника,номера отличные,кровати очень удобные,шумоизоляция также порадовала,еда понравилась,огромный выбор рыбы ,мяса,закусок,персонал также старался,чтобы было комфортно,скоро приедем еще!
Очень рада отличному обслуживанию со стороны менеджеров!Красивый дизайн!Менеджеры предоставляют максимум информации,ничего не втюхивают,все решения выполняются по запросам клиента,спасибо!