Kobranna
14
1
подписчик
0
подписок
1,5м
просмотров
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого прекрасного места.
Помимо того, что здесь вкусно и уютно, так еще здесь работают отличные люди ❤️
Мне надо было снять Интервью и мы искали свет - сотрудники мало того что не были против, так еще помогали.
Спасибо большое.
Люблю это место, здесь очень вкусные еда. И главное все есть для тех, кто соблюдает питание ❤️
Отличный выбор!
Замечательные сотрудники - все объяснили, показали. Даже помогли донести до машины!
100% буду заезжать еще)
Лучшее место.
Отличные товары и самое ценное - обслуживание выше всех похвал.
Елена, спасибо вам 😻
Было очень с вами комфортно)
Отель совершенно не оправдал наши ожидания!
Это точно не 4*
⛔️Начнем с заселения.
Мы указали на сайте, что просим заселить нас, по возможности, раньше.
Мы приехали в 9 утра, на стойке ресепшен сказали, что ваш номер пока не убран, как уберутся - мы вам позвоним. По факту до 15-00 никто не позвонил. Дальше: чтобы получить ключи от номера - мы прождали 45!!! Минут!
То ли Ребята ОЧЕНЬ медлительные, то ли программа не расторопная, но в номер мы попали только в 16.00
Нам достался Корпус H.
Мы выбирали и доплачивали за номер с видом на море. По факту: частичный вид на море. чтобы увидеть море - надо поднапрячься, так как с балкона напротив - корпус, а море сбоку.
Не стали ругаться, так как уже очень устали. Фото прилагаю.
⛔️ соответствие звездности 4*
Не соответствует, так как:
- нет телефона в номере
- нет ежедневной уборки и смены полотенец
- нет тапок, халатов - это все нужно просить - я ждала сутки пока принесут.
- не было пополнения принадлежности для душа.
⛔️ воду поставили только на заезд, нет
чая, кофе.
⛔️Пообещали убрку раз в 3 дня, а вынос мусора каждый день - и этого не было!
Когда с 20ой попытки дозвонились на ресепшен - пришли вынесли мусор.
⛔️ рядом с корпусом h не работает бассейн
⛔️нет телефона в номере для связи с ресепшен, есть телефон на этаже, но он не работает.
Есть номер горячей линии, но вот сегодня я дозвонилась по нему только с 20 попытки!
Я не знаю, как рос туризм присвоил этому отелю 4*, но это даже для 3ки много.
Тот, кто много путешествует, видел разные отели, страны, сервис, точно будет разочарован.
⛔️ в день отъезда мы пришли в номер в 11-43 и у нас были заблокированы пропуски.
Я потом вспомнила, что на ресепшен при заселении что-то говорили, что пропуски блокируются в 12, но не в 11-43 же.
После мы сходили на ресепшен - была милая девушка и сказала, что мы не имеем право блокировать пропуски и обновила нам карты до 13-00.
В итоге мы вышли из номера в 14-30, никто не торопился нам выселять и убираться, чтобы подготовить номер к заезду следующих гостей.
⛔️ как мы поняли, в отеле очень мало обслуживающего персонала: наша же горничная (из нашего корпуса) в соседнем корпусе мела улицы рано утром.
Редко пишу такие слова, но я этот отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Просто не вкусно!
Все медленно, родители отравились бифштексом.
Оба лежали в лежку.
Я купила здесь отличный наряд 🫶🏼 мой смокинг вызвал бурю комплиментов! Спасибо ☺️
Замечательное обслуживание.
Чудесные мастера, сказочная атмосфера.
Виолетта - спасибо за мою всегда шикарную стрижку, которую после я легко могу укладывать 🤗