В Питер езжу очень часто в командировку, 68 раз останавливался в различных отелях, в том числе 2 раза в Palace bridge.
Плюсы отеля:
1. Местоположение. Пешком можно дойти до метро Спортивная, пешком прогуляться до растральных колонн и Заячьего острова.
2. На завтраках готовят очень вкусный омлет, это действительно его отличает от завтраков в других пятизвездочных отелях.
Минусы отеля:
1. Если гостей много, то на завтраках нет мест. Можно долго ходить в поисках места и так ничего не найти. 23.02.2025 мы были вынуждены брать еду и завтракать за пределами ресторана.
2. В зоне СПА тоже очень много гостей. Приходится ждать очереди, а потом делить небольшие джакузи с другими 5 неизвестными тебе людьми. К слову сказать, за три посещения СПА нам ни разу не удалось занять себе лежак. Полотенца бросали, куда придётся.
В бассейне тоже очень много людей.
3. Ключ-карточка размагничивается, а без неё в зону СПА уже не попадёшь или не выйдешь оттуда. Там рядом с зоной СПА сидит сотрудник отеля, но он ничего сделать не может, отправляет с этим вопросом всех на ресепшн. А это потеря минут 15-20, да и как-то не совсем удобно ходить в халатах на ресепшн.
4. Как только вы сдаете номер, вы сразу перестаете быть гостем отеля. Если вы не заказали, например кофе, то к вам подходит милая девушка и говорит, что мы уже долго занимаем кресло и по правилам отеля нам нужно его покинуть. Это немного странно для пятизвездочного отеля. В турецкой Анталии, например, можно оставаться в отеле ещё несколько часов до вылета, и это очень ценится клиентами. Но отнюдь не здесь. Я им объяснил, что я три дня был гостем их отеля, заплатил за три ночи порядка 35 тыс руб. и сам планировал после сдачи номера погулять по уже по настоящему весеннему Питеру, а не сидеть в лобби, но был вынужден вернуться в отель пораньше, так как я очень неожиданно заболел и у меня поднялась температура. Но девушка с ресепшн была непреклонной в своей просьбе, чтобы я покинул их отель. Когда я уходил, я громко сказал девушке на ресепшн "до свидания", но никакого ответа я не получил.
Ну то есть отель в чем-то неплохой, но это только про деньги. Никакой помощи, сочуствия или душевности там нет.
Я напоследок перед уходом купил у них кофе за 320 руб за чашку. Пусть начальник выпишет девушке с ресепшена премию.
Очень вежливые и компетентные сотрудники. У меня было 1000 вопросов - и ответили на все. Монтаж тоже сделали качественно, ничего не течёт, все красиво и герметично. Монтажник тоже был очень вежливым. Оборудование работает. Компанию точно могу рекомендовать своим знакомым. Огромное личное спасибо менеджеру Ростиславу.