Алина Хамидуллина
15
5
подписчиков
0
подписок
5,2м
просмотров
Отель красивый, номер большой.
Хороший напор воды в душе.
Очень удобная кровать и подушки!
Симпатичный бассейн. Вода прохладная.
Парковка есть, местоположение хорошее.
Остались довольны, рекомендуем.
Из недостатков - шумоизоляция. Соседи на телефоне включали музыку, даже ее было слышно
Хорошее обслуживание, отличная живая музыка: и на фортепиано играли, и вживую пели, и на баяне играли - все понравилось.
Красивая посуда, хорошая подача.
Борщ - просто изумительный!
Салаты с тунцом и уткой хорошие.
Медовик, брускетты неплохие.
Лимонад отличный.
Но панакота просто ужасна… даже съесть не смогли. Неприятная, неоднородная консистенция, привкус козьего молока, приторный сладкий вкус, который усугубляется приторным соусом с жесткими, прилипающими к зубам цукатами.
Итог: место однозначно рекомендуем, все хорошо. Но панакоту не то, что пробовать, ее надо убирать из меню, на наш взгляд…
Ходили с сыном на стрижку. Остались довольны результатом.
Постригли хорошо, быстро, учли пожелания.
А ещё предложили чай, кофе.
Вернемся снова.
Спасибо
Классный магазин! Хороший ассортимент, есть место для тест-драйва, цены адекватные, отличный сервис.
Пришли для начала просто присмотреться, не планировали покупать коляску с первого магазина. И срок ещё позволял выбирать.
Но менеджер Андрей так четко объяснил отличия колясок, что мы решили сразу оформить покупку)
В итоге приобрели и коляску, и автокресло сразу.
Большое спасибо за помощь с выбором!)
Мы остались очень довольны)))
Пицца может и неплохая, но доставка ужасная.
Заказали пиццу - приехал доставщик, говорит: выходите на улицу и забирайте пиццу сами!
Когда человек заказывает пиццу на дом, он это делает потому, что не хочет/не может выйти на улицу.
Я заказала доставку не для того, чтобы мне на 9 месяце беременности одеваться и выходить на улицу.
В итоге курьер уехал, так и не доставив пиццу.
Впервые сталкиваюсь с такой доставкой. Больше никогда здесь не закажу
Самая наша большая ошибка за весь ремонт в доме была - остановить свой выбор именно на этой компании по производству дверей.
Хуже сервиса, чем здесь, в особенности работы менеджера Дарьи, придумать невозможно!
Расскажу по порядку:
18 декабря 2024 года внесли оплату за 7 дверей на условиях, что нам привезут их 20 декабря, а установят 21.
Позже звонит Дарья и говорит, что вместо 7 дверей есть только 3. И до нового года смогут поставить только их. Мы соглашаемся, поскольку уже уехали из салона и отказались от профиль дорс.
После того, как деньги были получены в полном объеме, наш менеджер испаряется и больше на связь не выходит!
И тут начинается самое интересное.
Выясняется, что 21 нам никто ничего не установит. Переносят на 24. Узнаем мы это только после того, как оборвали телефон по 5 разным номерам (4 из которых не отвечают, Дарья, как я уже говорила, игнорирует нас и по сей день) и вышли на другого менеджера.
Когда приехали установщики (единственные адекватные работники по всей этой странной конторе), они сказали, что менеджер сформировала заказ неправильно, доборы на все двери и откосы не подойдут. Установщик сам связался с сервисом, объяснил, что в заказе ошибка.
Как итог - даже то, что планировали, не доделали.
Дальше нам обещают, что привезут в 20-х числах января остатки и установят.
Мы напоминаем, что у нас заказ Дарья сформировала неверно, должны быть замены. На что нам отвечают, что нет, все правильно. Просто ещё не все привезли.
Как итог - никто не связывается, мы еле дозваниваемся.
Нам говорят - ваш менеджер Дарья, она с вами свяжется. У нас информации нет. Но Дарья как обычно нас игнорирует. Снова спустя несколько дней мы добиваемся от другого менеджера информации, что привезут 28 января. Думаете привезли? Нет!
Снова обрываем телефон, никакой обратной связи.
В итоге 4 февраля нам привозят остатки.
Сегодня 6 февраля приходят новые установщики (спасибо, что приехали вовремя; к установщикам вопросов нет. Единственным в этой компании). Они, как и предыдущие установщики, говорят, что наш заказ неправильно сформирован! И не могут завершить установку!
Дарья как всегда не на связи.
За доставку и установку мы заплатили уже дважды! А теперь снова меняются все сроки и в очередной раз мы попадаем на время и деньги!
На наши требования дать контакты руководства и связаться руководству с нами нам отвечает посторонний менеджер: «я попросила руководителя несколько раз набрать вас. Но он вам не звонит. Ваш менеджер Дарья - она, когда выйдет на работу, вам перезвонит.»
Вывод - как только вы отнесете туда деньги, ваш менеджер пропадает, руководителю на вас глубоко наплевать, а посторонний менеджер всегда не в курсе всего.
Так мы и остались с недоделанными дверями.
Ни одна компания по строительству и ремонту, с которыми мы столкнулись за время ремонта в доме, не относилась к своим клиентам с таким издевательством.
Очень сожалею, что выбрали их. И никому не рекомендую
Практически всю мебель для ванной приобрели здесь. По срокам и качеству все устроило. Очень понравилась столешница под раковину, сделанная по индивидуальному заказу.
Большое спасибо всем сотрудникам, в частности Борису!
Переехали сюда из другого отеля. И оказались под неприятным впечатлением. Убрано плохо, в ванной - волосы, унитаз с разводами, на плитке черная плесень, душевая лейка протекает. Ковер был грязный, номер делюкс уставший.
Вещи не помогли донести. На ресепшене стоят с кислыми лицами. Кровать крайне неудобная - на утро болела спина. Фен дореволюционный, сушить волосы нереально. Вид из окна во двор неприятный. Станция Алиса не работает - хотели посмотреть кино, в итоге весь вечер ждали, пока у нас устранят неполадки с телевизором. Звонили на ресепшен 4 раза. Проблему решили только спустя 3 часа, когда уже пришлось терять свое лицо и устраивать скандал. А надо всего лишь было принести другой пульт.
Сначала предложили поменять номер - причем, пытаясь ввести меня в заблуждение, на категорию ниже! Когда я указала на стоимость на сайте, предложили номер аналогичной категории. В итоге все романтическое праздничное настроение было испорчено плохим сервисом в отеле.
В номере пахло сигаретами - кто-то явно курил в соседнем номере, а запах через вытяжку тянул к нам.
Это первый отель, который за много лет нашей традиции отмечать дни рождения в отелях никак не поздравил именинника. Даже после того, как указали, что день рождения испорчен из сервисом - никто ничего долго не предпринимал. Спустя 3 часа, уже после полного скандала со службой размещения, когда настроение у нас было полностью испорчено, а время было уже 8 вечера, нам принесли шампанское, фрукты, кусок торта и конфеты в номер.
На завтраке вроде более-менее все есть, но большинство еды (каша, блинчики с мясом и творогом, омлет) было невкусной.
За 7000-8000 за сутки, как командировочный вариант, этот отель на 1 ночь, возможно, можно рассматривать.
Если же хочется праздничного настроения, хорошего сервиса, комфорта и вкусной еды - это точно не сюда.
За номер делюкс с завтраками на двоих мы заплатили 17.000 за ночь. За эти деньги в Питере есть отели гораздо более достойные.
Понравилось обслуживание, атмосфера - все очень антуражно. Вкусные закуски. Оливье нормальный, но без восторга, бывает и вкуснее. Стейки понравились, прожарка соответствовала. Не могу сказать, что они самые вкусные, что мы ели. Но вполне неплохие.
Прям сильных восторгов еда не вызвала (оценила бы на 4+), но само место все равно понравилось, планируем как-нибудь вернуться
Безупречный сервис: заселили на 2 часа раньше, при заезде сделали комплимент - фруктовую тарелку, в день рождения принесли кусок изумительнейщего тортика со свечкой. Обслуживание отличное.
Отдельно хочу отметить идеальную чистоту! Все сверкает. Сантехника натерта безупречно - такое бывает не во всех пятерках.
Единственный минус - шумоизоляция. Были слышны соседи - их телевизор и храп.
Завтраки отличные: икра, красная рыба, вкусная выпечка на шведском столе и основные блюда по меню.
Номер огромный, хорошо обустроенный, удобная кровать, идеальные подушки. Единственное, удивил платный бар в номере. Обычно в такого уровня отелях бывает комплиментарный.
Отелем остались полностью довольны, рекомендуем
