Виктория Ч.
3
0
подписчиков
1
подписка
847
просмотров
В целом клиника хорошая, к врачам и администраторам у меня вопросом нет, но! Девушка Оксана в кол-центре клиники-ужас! Каждый раз звоню записаться на прием и мне отвечают как будто через огромные усилия и с сильным желанием поскорее закончить разговор. Последний раз разговор с ней меня поразил так, что захотелось написать этот отзыв. Была записана к врачу на 11 утра, в этот же день проснулась с высокой температурой и плохим самочувствием. Понятное дело, что в таком состоянии я к гинекологу пойти не могу, а запись нужно перенести. Звоню в 10 утра, как только более или менее пришла в себя, говорю, что заболела, объясняю ситуацию. Оксана в приказном тоне говорит, что надо было раньше звонить, что записали бы другого, не обращая внимания на тот факт, что человек не знает, когда он заболеет заранее. Разговор закончился так: «-Записала,
-Хорошо, спасибо!
-…..*демонстративно сбросили трубку*»
Ни до свидания, ни выздоравливайте (что обычно говорят из вежливости, к которой я привыкла в частных клиниках)
Ситуация мне стала очень неприятна, такое отношение отбивает желание записаться в эту клинику еще….но придется только из-за того, что там работает мой врач
Супер атмосфера, уютное место для встречи с друзьями! Все прилично, на входе проверяют документы, коктейли вкусные и официанты вежливые.
