игорь петров
7
0
подписчиков
0
подписок
45,8к
просмотров
Опишу свой опыт. Сказали мне в поликлинике сдать анализы, в НМТ. Ну надо так надо, до этого сдавал в различных местах, КДЛ, Инвитро, Авеню, везде плюс минус одинаково хорошо и комфортно. И вот прихожу я в поликлинику, нахожу кабинет где оформляют, в очереди один человек, одного оформляют, стою жду. Лавочек чтобы посидеть нет. Вобщем два человека передо мной оформляли минут 15. Я слышу как девушка оформитель, объясняет женщине что она должна подняться на второй этаж, где все сдают анализы и объяснить людям в очереди, что я иду без очереди, и вот это меня больше всего удивило. Я заплатив за анализы деньги, в частной лаборатории, мало того что стоял 15 минут в очереди, ещё должен объяснить людям в очереди, что я сейчас пойду без очереди. Естественно люди воспринимают это агрессивно, да я их собственно и понимаю, неужели нельзя сделать отдельный кабинет, поставить лавочки, в общем повысить уровень сервиса. То чувство когда вызвал комфорт+, а приехал эконом -. Да, кстати цены на анализы ни капельки не ниже, чем в других платных лобалаториях, пока стоял в очереди было время посмотреть на сайтах. Уважаемое руководство НМТ, если вы оказываете платные услуги, то обеспечьте должный уровень сервиса
Парк отличный, но есть что доделать и много
Зал для отдыха неплохой, но очень много мелких косяков, которые портят всю картину и которые можно исправить за пару дней. Двери в зале плохо закрываются и выглядят, в номерах забиты душевые лейки, почистить которые 5минут делов, что я сделал чтобы искупаться, с потолка торчат провода, в ванной нет розетки и тоже торчат провода, запах от канализации в номерах, и ещё разная мелочевка. Повторю это всё можно исправить за пару дней, но это сильно портит общее впечатление
