Ирина .
5
0
подписчиков
0
подписок
51,1к
просмотров
Сделала заказ в Рив Гош с 10 до 14 на среду, потом прислали ссылку, так как не смогли со мной связаться, чтобы согласовать заказ. Время поменяла с 10 до 18. Ждала, что со мной свяжутся и уснула, не услышала звонка из офиса и курьера, моя ошибка, согласна. Когда получилось дозвониться до курьера был ответ дан, что не привезут сегодня, хотя прошло время буквально 30 минут с их звонка. В дверь не звонили, иначе бы я услышала и собака среагировала тоже. Альтернатив не было предложено и когда я спросила про другое время, меня спросили какой день. Не успела среагировать, назвала, курьер сказал, что передаст. Решила не надеяться на это и попытаться договориться с офисом на сегодня или хотя бы вечер четверга, так как доставка в субботу не устраивает. Звонки сбрасывают. По итогу решила отменить заказ и забрать из пункта выдачи на другом конце Москвы. Объясните, почему такое отношение? Хорошо, что заказ не оплачен заранее. Что значит приехали, позвонили, вы не ответили, мы и уехали. Адрес с квартирой это шутка какая-то? Почему не было попыток позвонить в дверь? Что значит доставка до 18, но сегодня не привезёт, я готова была ждать и до ночи. Почему заранее не звонят, что скоро приедут? Что за сброс звонка при попытке связаться?
Вы даже 1 звезды не заслуживаете с таким сервисом.
Отвратительное отношение к клиентам, мало того, что когда им не удобно говорят зайти позже, так ещё сотрудник ушёл с утра и не вернулся, хотя уже (29.12) 17:08. Свет горит, дверь на замке. И вот объясните, разве такое отношение нормально к работе, к клиентам?
В целом вкусно, но есть несколько замечаний.
Брала токпокки с корн догом, соуса в токпокки так много, что ощущение будто один соус себе в рот кладу. Корндог так себе, сыр не тянется как должен, не хрустит, сосиска ни о чём. Пибимпаб это сытно, но на любителя. Единственное как оказалось есть выбор мяса или без него, мне об этом не сказали, не уточнили, брала его с собой, но бульон не дали, хотя он должен даваться, как выяснилось позже. Спрашивается за что такие деньги? (ни уточнений, просто ничего). Мало того что не наелась, так и расстроилась. Также не предупредили, что пищалки, которые выдают, для сообщения о готовке, не работают на 1 этаже и он был полутёплый.
Прошу исправить все недочёты.
Что за бардак творится в данном пункте выдачи?
Как можно получить товар, а потом его потерять?
Спасибо, что не весь.
Где дисциплина?
Кладут мало соуса в бургеры, что они сухие и застревают в горле. Картошка фри как-будто несколько дней лежала и её просто разогрели в микроволновке.
Ходила к Камиле на маниеюр и всё очень понравилось, мастер аккуратный, понимающий. Сделала очень хорошо. Собираюсь прийти снова.
Но почему 4 звезды?
Я посоветовала своей матери данный салон, но к Камиле к сожалению не попала она, а попала к мастеру маникюра Кристине. Сделала не очень аккуратно, порезала. Надеюсь данный мастер исправиться и больше таких казусов не будет.