Traveler's Coffee
Январь 2025 •
1
Часто от знакомых слышала об этом заведении только приятное , решила сходить с друзьями и была очень огорчена. Мы сделали заказ у стойки и заняли свободные места . Даже не обратили внимание на то что у нас не спросили «здесь или с собой» . Ждали заказ около 20 минут , после чего подошел официант и спросил «вы что-то заказывали?» Как оказалось один официант вообще не знал что мы сделали заказ, другому официанту сказали что мы сделали заказ « с собой» . Очень удивило… ну да ладно. Принесли нам напитки не в чашках , а в стаканчиках и в заказе был ролл, который должны были подать как минимум теплым, но увы его подали холодным. Спустя еще 20 минут пришлось самим позвать официанта и спросить почему так получилось . Сказали сейчас решат вопрос как это можно урегулировать. Спустя еще 20 минут к нам никто не подходил и будто все забыли про нас . Подходим уже к другому официанту, он начинает говорить то же самое «как мы можем решить этот вопрос? Мы сейчас что-нибудь придумаем» . По итогу ни извинений , ни решения вопроса. Очень огорчена
Автосуши Автопицца
Июль 2024 •
3
Делала заказ вечером , была не дома , и что бы успеть забрать заказ (заказывала доставкой) просила, что бы мне позвонили или уведомили как-нибудь о том, что курьер выехал По итогу мне никто не позвонил , и когда я подходила к дому увидела курьера, который направлялся уже в подъезд ) хорошо, успела По итогу и суши оказались не свежими . Всегда заказываю одни и те же суши, но в кафе и доставке- вкус очень сильно отличается . Разочарована
Отделение почтовой связи № 302027
Октябрь 2023 •
1
Самая ужасная почта ! Некомпетентный персонал ! Вечно одна работающая касса при наличии нескольких сотрудников , в очереди может быть 15 человек, 1 Ыйм сотрудник из обслуживает , 2ой ходит туда сюда умеренной походкой. Хочу обратиться к руководству ! Наладьте наконец своих сотрудников и режим работы сотрудников !
Айсберг
Август 2023 •
1
Приехала в «Кафе» как гостья из другого города с самого утра, чувствовала себя плохо, нужен был туалет , зашла в Айсберг . Хозяйка или одна из главных послала искать другое место мягко говоря ( предложила заплатить за туалет - так как плохо себя чувствовала)- и все равно выгнали меня)!!! Далее уже ближе к вечеру решила перекусить с друзьями там , так нам принесли кислую котлету, на вопрос что с котлетой, они сначала сказали уточнят и минут на 5 исчезли из поля зрение, а далее - меня облили с ног до головы возмущениями по типу : « не рассказывайте , люди с утра у нас ходят, едят и ни одного возмущения , вы просто хотите за НАШ СЧЕТ поесть !( к слову котлета стоит 50рублей и с нашей стороны был лишь один вопрос что с котлетой , по остальной еде все хорошо ) , я просила кого-нибудь из персонала или повара попробовать они отказались , просто молча принесли нам деньги за котлету и оставили в зале одних - не хотели обсудить даже это . Так как был день города, не сильно хотелось портить настооение , но в будущем при такой же ситуации обращусь куда надо.
Васаби
Май 2023 •
1
Постоянные клиенты Wasabi, но в один из дней все перевернулось. Сделала заказ, девушка сказала ждать от часу и более . Я была не дома и решила позвонить в васаби и сказать, что б меня уведомили когда будет выезжать курьер ( на тот момент прошло минут 30-40). Итог: доставили заказ отдали родственнику моему и даже не позвонили . А там еще и оказался в сушах волосы , круто. На мою претензию , почему не позвонили, девушка сначала сказала , что в момент моего звонка курьер уже выехал , а потом , что уже доставил заказ. И скинули скрин звонка курьера . Я была уверена, что пропущенных не было и сделала детализацию . Ни одного пропущенного у меня на тот момент не было. И говорят еще, что это правило компании звонить заказчику, хотя, мне ни разу не звонили. Уже второй день жду - когда же мне ответят.