Отзыв о возврате средств за ваучер.
За отмененные перелеты в корону были оформлены ваучеры,через 3 года разрешено вернуть средства с ваучера на карту.
Срок действия карты окончен,счет остался прежним,возврат средств только при личном обращении в офис.
Что б узнать условия для возврата средств-я простояла в офисе 2 часа, взяла выписку из банка, что была выпущена новая карта взамен той,с которой произведена оплата.
Сейчас очередь более 4х часов.
Итог таков: 3 года аэрофлот пользовался деньгами физ лиц, ваучеры были оформлены онлайн
Но вернуть возможно только при личном(!)обращении в очередях по несколько часов.
Отвратительное отношение к клиентам аэрофлота.