Елена Кувшинова
6
0
подписчиков
0
подписок
82,9к
просмотров
Хамское обслуживание менеджера. Заранее о цене не предупреждают и после хамят ещё, когда уточняешь стоимость. Спустило колесо, вызвала. Обещали минут 40, но по факту ожидание было 1,5 часа. Стоимость за одно колесо - правка жестяного диска 13 000 озвучили. Вызов (осмотр и диагноз) 3 500. Чек за вызов так и не прислали.
Сам мастер нормальный приехал.
Сделала 9 сеансов массажа у массажиста-реабилетолога Гора. С первого сеанса чувствуется внимание, поддержка, забота и теплое отношение к клиенту. У меня было много спорта и я пришла после травмы колена (падение с велосипеда - травмированы связки). Гор работал не только с одной ногой, а со всем телом, восстанавливая и собирая меня по кусочкам. Сейчас я чувствую себя подвижнее, легче и плавнее, чем до падения. Хочется бегать. Приятным бонусом для меня являются разговоры, т.к. Гор интересный собеседник. У меня это далеко не первый массажист, кому просто про "погладить", это не сюда, здесь про здоровую и адекватную заботу о теле. Здесь можно доверить своё тело для глубокой работы и реабилитации.
Была уже поздно вечером и народу было мало. Можно не торопливо разглядывать изысканный интерьер, очень интересный. Приятная и атмосферная музыка играла.
Великолепный персонал на рецепции! Создалось впечатление, что в этом отеле ты самый долгожданный и дорогой гость! Благодарю, что при каждом обращении с вопросом делали чуть больше, чем ожидала, будто каждый раз дополнительную вишенку на торт клали.
У отеля много различных "плюшек" по экскурсиям/подъёмникам, любители скидок будут рады.
Номер был улучшенный с балконом. Красивый вид, шум реки Мзымты слышен в номере и мне давал ощущение тотальной природы. Номер просторный. Вечером немного темновато при включении всего освещения. Изначально я брала с видом на горы более бюджетный, но отель сделал абгрейд до с видом на реку, т.к. я участник программы лояльности и прислал предложения различные, где за доплату можно ещё что-то улучшить, улучшила до "с балконом" ибо прям выгодно было. В день рожденья, когда вернулись в номер, нашли вкусный презент от повара, что вызвало радость. Кстати, шторы в номере очень плотные, свет абсолютно не мешал спать.
На завтраках понравилась эстетика. Яйца 5ти минут для меня прям было важно, были ещё 10 минут варки. Каждый день были морковный фреш и ягодный, цельные фрукты можно брать с собой. Сыры с медом на десерт брала, очень вкусно. Кто на ПП тоже останется доволен. Ребенок всегда находил, что поесть и уходил сытый.
Очень приятная атмосфера. Живой звук создаёт прекрасное настроение. Еду принесли быстро, хотя предупредили, что ждать минут 25, но я даже инс открыть ее успела. Всё вкусно!
Теплое, вкусное и уютное место. Для встречи с друзьями, родными, семьёй, отличная детская комната. Обслуживание очень душевное!
Была в пятницу вечером, до этого лет 7 не ездила туда. Ничего не изменилось, кроме выделенного турникета для детей. Дети из гонолыжных школ так же проходят на подъемник без очереди, некоторые и по лыжам перед тобой проезжают чтоб в свой турникет влезть. Из-за неорганизованности на центральный подъемник очередь. Неприятно слушать по громкой связи как кого-то "отчитывают" и угрожают, мол, если ещё раз попробуете выезжать за пределы, то остановим весь подъёмник и все будут стоять... В кафе куча народу, опять же из-за школы. Трассы катабельны, подготовлены норм. Турникет не показывает сколько времени осталось, приходилось самим следить. В кафе на склоне меню весьма скудное. Но в целом впечатление от атмосферы не очень приятное.
Очень нравится эта баня! Были уже 2 раза. Очень уютно. Купель на улице с температурой улицы просто кайф, сейчас мало где найти можно. Вокруг никого, тихо, красиво. Комфортно не более 6 человек. Баня на дровах. Всё есть для приготовления шашлыка на улице.
Есть резиновые тапочки. Полотенца и простыни по запросу.
Великолепный театр для детей. Шикарные костюмы. Актеры прекрасные.