Когда сдавал машину то предупредил менеджера, что на кузове машины нет ни единой царапины чтобы сотрудники ателье были внимательнее. Вернувшись забирать машину увидел сбитую пыль на нескольких элементах левой стороны кузова. Приглядевшись, обнаружил небольшую царапину на передней двери как раз в одном из мест, где была сбита пыль. На моё предложение сотрудникам ателье возместить мне расходы на устранение царапины в ответ я услышал вопрос: "Как мы могли поцарапать?". Как будто я должен был им объяснить/разъяснить/рассказать/показать чем, каким образом и при каких обстоятельствах они, как я посчитал, сделали царапину. Кроме этого я услышал, что царапина уже была, что я решил не платить за работу и что на меня могут подать заявление в полицию по факту мошенничества! Всё это говорилось с их стороны на повышенном тоне. Когда я сказал, что дополнительно к оплате за выполненную работу готов доплатить за устранение царапины полировкой то получил отказ мотивированный тем, что я изначально неправильно начал выстраивать разговор. Более того, в тот момент в ателье стоял внедорожник Финик и мне неоднократно было сказано, что к ним приезжают такие машины. Какие это такие я не понял, наверное имелось ввиду дорогие, а я приехал видимо на дешёвой машине чтобы заявлять какие то претензии по поводу обнаруженной мной царапины. Таким образом, я убеждён (это моё внутреннее мнение/суждение, возможно ошибочное) что царапину сделали либо сотрудники ателье, возможно, сами этого не заметив, либо кто-то из посетителей ателье, например, сумкой/рюкзаком или одеждой с металлическими предметами. Когда я сказал, что оставлю соответствующий отзыв, то сотрудник или, возможно, хозяин ателье попросил меня указать в отзыве о том, как была выполнена сотрудниками ателье работа, на что я ответил что укажу и об этом. Поскольку своё слово я держу, то сообщаю, что сама работа относительно которой я сдавал им машину выполнена двояко. Прошили отлично, но подобранный ими цвет кожи совершенно не попал в цвет остальной (оставшейся) отделки того элемента салона с которым они работали. Вот такой, хоть и неоднозначный но честный отзыв.