Дмитрий Бегинин
6
0
подписчиков
0
подписок
98,2к
просмотров
Подвели. 28.10.2023 г.
Специально звонил по замене колес на ранее утро.
Специально торопился ко времени понимая, что сезон.
Приехал. Запись вынужденно отменена, нет работника. Управляющий сам за станком перекидывает колеса.
Готов был уже сам колеса перекинуть, по сути нужно только перебортировать (кинуть резину на диски)
Увы. И тут отказ. Еще три человека стоят ждут также.
Итог: утро, поездка сорвана, сервис уровень 0.
Всякое бывает, но запись в таких случаях можно и смс отменить, а не ставить перед фактом на месте…
Успехов ребятам, но так делать не надо.
Пришли с девушкой. Поздоровались. Хостес провозила нас до мест в конце зала с видом на ТЦ (в конце зала в стене дыры в мебели с видом на холл ТЦ). Видя пустой зал, пересели на более удобные места. Пометок о бронировании на столах нет. Только в одном месте увидели «бронь» - естественно прошли мимо и сели куда комфортно.
Через 5 минут вместе «чего изволите заказать» прилетело, что-то на другом языке из серии «столик забронирован, сядьте в другое место». На вопрос есть ли столы без вида на ТЦ получили ответ из серии «куда хотите садитесь тут занято» от официантки которая с манерами где-то потеряла и талию.
Итог: спасибо, сыты. Поедим в другом месте. Это была вторая попытка попасть в это «чудесное заведение». Отвратительный сервис был на высоте. Спасибо.
Записался, приехал. Сказали стоять ждать час. Зачем делать запись, если по времени не работают - не известно.
Буквально сейчас. Сам нашёл хостеc, сам попросил официанта. Посадка не полная. Прождали 12 минут. Надоело ждать и махать меню. Встали и ушли. Впервые на отдыхе было желание позвонить управляющему ресторана и спросить: «очень хотим заплатить вам, но не знаем как. Могли бы вы пригласить официанта к нашему столику? Да, он у моря.. очень ждём.». Грусть
