Банк ВТБ
Май 2022 •
4
Сейчас: Неужели нас услышали? Ни на что не надеясь, просто проходя мимо заглянули в отделение и, о чудо!, почти пусто! Да ещё и для получения карты отдельная очередь! Пять минут и всё готово! Спасибо, что прислушиваетесь к жалобам клиентов! Было: Заманили пенсионерку в банк! Оформили карту онлайн, но вот получить её не представляется возможным: в отделении вечно много народу, а очередь при этом общая - одна на всех! И с секундным делом, как у меня, и с договорами, кредитами, ипотеками, которые по часу и более сидят у одного операциониста. Пару раз пыталась забрать карту, но, увы, подождав по часу, так и не приблизились в этой общей очереди к заветной цели. Кроме того, нет в отделении ни одного консультанта, узнать что-либо что происходит не у кого. В общем, в этой «лотерее» пока не повезло, захожу в это отделение регулярно, но всегда много народу.