Япона Матрёна
Июнь 2024 •
1
Сервис доставки - «на уровне». 1. На сайте обозначена доставка до конкретного района 900. Без каких-либо дополнительных условий. Просто 900 минимальный заказ. Ок. 2. Оформляем. На сайте оплачиваем. 3.звонок. И вдруг выясняется, что 900 это днем, а ночью минимальный заказ должен быть 1800. Хотя нигде ничего про это не написано. 4. Готовы доплатить за доставку, только чтобы повторно не ковыряться в меню и еще не набирать позиции (дело не в деньгах, а во времени). Ждем. 5. Администратор сообщает, что либо добираем до 1800 либо отмена. 6. Кайф. Отменяем. Точнее на сайте не находим никакой кнопки для отмены (да и сам заказ после оплаты не отобразился, к слову, тоже нигде - так и висит полная корзина). 7. Ждем. Возврата денег нет. Звоним. Говорят, ждите до 3 трех. Даже ВБ быстрее деньги возвращает. Спасибо, оч вкусно было. Очень жаль, что у такой старой компании в Перми такой сервис, клиентоориентированность и замечательная «оферта». Всего доброго! :)
Детский сад Конструктор успеха, корпус № 3
Февраль 2022 •
5
Замечательный сад, воспитатели, питание. Все всегда почищено на улице и тепло внутри