Если можно было бы не ставить ни одной звезды, то я так бы и поступила.
Удивительная компания, сотрудники которой ставят галочку «выполнено» на обращения клиентов, на которые не удосужились перезвонить и решить проблему.
С начала февраля данная компания не может передать информацию моему банку о том, что страхование недвижимости оформлено.
Все время кормят завтраками - перезвоним вам позже, в течение 1 рабочего дня. И дальше тишина…
Побывали в этом Апарт-отеле с 9 по 16 июля. ЖК и правда хорош. Большое количество магазинов, кафе, близость большого продуктового. Но отель, это совсем другой разговор. При заселении увидели плохо убранную комнату с пятнами на стенах, плохо выстиранное спальное белье и полотенца. Также в номере нашли договор с персональными данными и личные вещи жильцов, которые проживали до нас.
Омрачило наше пребывание и то, что нас «забыли» предупредить о плановом отключении горячей воды при бронировании и дальнейшем заселении. Узнали об этом уже постфактум, когда нас провожали в номер.
Отдельная история была с выселением, потому что никто долго не отвечал ни на сообщения, ни на звонки. Спасибо, но больше приезжать сюда не будем.
Люблю заходить сюда пообедать, когда лень что-то готовить дома. Да и просто захожу выпить кофе и съесть кусочек тортика. Атмосфера великолепная. Очень уютно.