Екатерина Клюкина
4
0
подписчиков
0
подписок
126,3к
просмотров
Сходили с подружкой в данное заведение в надежде получить положительные эмоции от атмосферы и еды
К сожалению, про клиентоориентированность и сервис здесь не слышали видимо вообще
Забронировали место заранее, на 2 этаже, уточнили время брони, нам сказали 2,5 часа
На входе встречала девушка (к сожалению, не помню имени),не очень приятная и почему-то спустя 2 минуты от нашего прихода она забыла,что обещала нас проводить… Дали место на первом этаже (спасибо,что не у входа), стол был маленький
Хотя рядом сидела пара без брони за огромным столом, почему такое отношение- не понятно
Ну и вишенка данного заведения
Спустя ЧАС нашего времяпровождения эта же девушка подошла к нам и просто грубо сказала,что у нас 20 минут,чтобы уйти… бронь была на 2,5 часа
Что за ужас!? Почему руководство заведения вообще не предпринимает никакие попытки обучения своего персонала банальному общению и вежливости. Почему обещают одно, а получают гости другое? Мы не стали ругаться и портить себе день, пошли в соседнее заведение пить кофе с десертами.
Единственная звезда за классную музыку
Может просто нам не повезло со сменой, но впечатление осталось не самое приятное и желание вернуться тоже нет(
Банк не знает,что такое клиентоориентированность и обслуживание. При чем это проблема всех отделений банка. Чтобы закрыть карту и счета это нужно пройти семь кругов Ада. Специалист один, ходит туда-сюда. Уходит к другим клиентам, хотя в очереди мы первее были. Что за отношение- я не знаю. Наплевательское. Отправляют на горячую линию вечно. Работать не хотят. Уже год не могу закрыть карты!!!!!!!
Ходили именно в этот самурай из всех,что есть в городе ради роллов без нори (как бы это странно не звучало,не переношу нори). Делали их только тут, чем радовали бесконечное количество раз, на доставку,к слову, так же делали без проблем. И вот в этот раз оказалось, что «технология производства не предусматривает без нори и работает, возможно, другая смена, которая не умеет делать без нори» После такого перехотелось вообще сидеть в данном заведении,ибо настроение было испорчено, так как я грезила этими ролами всю неделю((( и была разочарована. Больше не приду сюда никогда, ибо вместо того,чтобы вкусно поесть, я получила испорченное настроение и отсутствие клиентоориентированности(((
К бензину вопросов нет. Качество обслуживания и подготовки - это нечто. Заправка находится на оживленной трассе, где проезжают люди,которые в большинстве случаев, находятся в пути несколько часов. Хотелось бы,чтобы банально могли сразу сказать,что кофемашина не работает, а не когда ты уже наливаешь кофе и потратил деньги. Видимо о том,что кофемашину можно было выключить или повесить табличку- не слышали. В итоге вместо того,чтобы выпить с утра кофе, осталась без денег, с испорченным настроением, без кофе,так еще и получила гневное выражения лица от кассира.
Отмечали свадьбу 05.08.23 в большом зале (Европейский). Остались полностью довольны и мы, и наши гости. Еда была очень вкусная, все гости наелись, всем все понравилось, оформление зала и выездной церемонии превзошло все ожидания. Не пожалели,что брали свет,дым,напольное покрытие. Все настолько гармонично смотрелось! Так же стоит отметить работу двух Светлан, которые помогали организовывать свадьбу, менеджера Надежды, которая работала с нами в день свадьбы, а так же весь коллектив кафе. Огромное всем спасибо!