Михаил
4
0
подписчиков
0
подписок
15к
просмотров
Прекрасное заведение с отличными стейками, большим ассортиментом пива и очень вкусными бургерами. Так как мы туристы, побывали в нём вс его раз, но будь оно в моем городе, то ходил бы регулярно. Также стоит отметить отзывчивый и компетентный персонал.
Записался на 17:00, пришел, сказали подождать, ждал 15 минут, и в это время еще минут 5 иностранные специалисты разговаривали между собой. Когда подошел и спросил долго ли еще ждать, сказали еще минут 5. Намного лучше подстричься в другом месте, где тебе хотя бы голову помоют и будет клиентоориентированное отношение. Какой смысл добавлять стрижку по записи, если все равно придется ждать. Нигде хуже сервиса не встречал.
Кофе хороший, но обслуживание оставляет желать лучшего. Официант приняла заказ(3 позиции), не записывала и не повторила, по итогу забыла одну позицию, когда это выяснилось, вместо того, чтоб нормально извиниться начала говорить, что обычно она не забывает. Обучайте сотрудников стандартам сервиса.
Невозможно дозвониться до сервиса, набрал первый номер - сказали наберите другой, это мойка, набрал следующий - сказали опять мойка , наберите добавочный 3, хотя никакой информации при звонке нет, так и не дозвонился.