Диана Ш.
5
0
подписчиков
0
подписок
82,6к
просмотров
4 марта обратилась в этот центр за медицинским педикюром, он был сделан очень качественно у мастера Зои, но сразу мне сказали о том, что у меня плоскостопия ( ее на самом деле нет и никогда не было) и мне нужны стельки, все расписали так, что я решила их приобрести, сделать подарок себе на день рождения 5 марта. Сделали диагностику стопы, изготовили стельки, предложили два варианта, стельку российского производителя за 10 тысяч или французского за 25 тысяч. Во время педикюра была озвучена только одна стоимость стельки - это 10 тысяч. Выбрала стельку за 10 тысяч, сделали, ушла в них. Буквально через 2-3 дня стельки стерлись, окрасили все мои белые носочки, написала в центр, что меня не устраивает тот факт, что стельки уже стерлись и покрасили вещи. Приехала, мне стали объяснять, что на саму функцию стельки- потертости не влияют. Также сказали « Вы должны понимать, когда берете стельку российского производителя за 10 тысяч, а не Францию за 25, что качество будет соответствующее, мы Вас предупреждали, что стелька может немного стереться.» Мне показали другие варианты стелек из других салонов, где стельки делают сразу, и из ортопедических магазинов, где стелька идет уже готовая и может не подойти под мою стопу. Убедили меня в том, что только в этом месте делают правильные стельки, а все остальные ужасные и портятся спустя месяц, а то и быстрее, и с этим я ушла. Спустя три дня, после приезда в центр- 12 марта, я замечаю, что моя стелька лопается, и я приезжаю на починку, мне приклеивают какую-то пластину, которая на следующий день отклеивается. Я снова приезжаю в этот центр, мне приклеивают такую пластину еще раз , трещина на стельке становится больше и появляется на второй стельке. Все фото я прикреплю к отзыву. И когда в очередной раз, через один день, отклеивается пластина, я пишу о том, что хочу вернуть денежные средства или получить новые стельки. 28 марта мне делают новые стельки, они уже черные, меня просят передать обратную связь на следующий день. Через несколько дней я пишу, что новые стельки меня устраивают, они не красят вещи. И вот, 21 апреля я замечаю, что и новые стельки отклеиваются, пишу в центр, что хочу отдать стельки, вернуть свои деньги, так как больше не хочу тратить время на поездки и починку стелек, меня не устраивает качество. На что получаю такое сообщение «Диана, извините, но изделия не подлежат возврату и обмену.
Мы изготовили вам новую пару в качестве извинения, потому что мы не можем отвечать за качество изделий которые делают на стороннем заводе не нами. Других продуктов на рынке нет, есть только дороже.
Мы предупреждаем о качестве сразу, что есть стельки худшего качества за меньшую стоимость и главное что они выполняют свою функцию, а как они будут себя вести в носке мы не можем сказать.
Как и в прошлый раз дефект не влияет на работу изделия.»
Дальше идет диалог, в которым я прихожу к решению приехать в центр снова, чтобы стельку подклеили и решить вопрос на месте»
В очень грубой форме мне говорят, что вся причина в том, что я сильно потею, хожу на переднем отделе стопы и вес у меня немаленький. Хочу заметить, что при росте 175 см, я вешу 68 кг и повышенным потолтделением не страдаю. Чем заканчивается эта история? Мне заклеивают стельку, говорят, что я могу обращаться куда угодно, опыт у Виктории ( владелицы этого центра), в судебных делах большой и я могу делать , что хочу. Деньги мне конечно же не возражают.
В общем, если Вы хотите услышать необоснованные грубости в Ваш адрес и получить испорченные вещи и такие стельки за несколько дней использования, пожалуйста, обращайтесь в этот центр, а также усомниться в себе и получить комплексы, добро пожаловать! Ну а я выполнила свой долг, и надеюсь, что кто-то прислушается к этому отзыву и не пострадает, как и я!
Уже второй год посещаю этот салон, и хочу сказать, что лучше мастера Юлии, я не встречала! Идеальные квадраты? Идеальный френч? Определенно точно - это к Юлии) до прихода к ней были отслойки абсолютно каждый раз, и вот Юлия показала, что бывает иначе, бывает маникюр мечты не только на картинке, но и на Ваших пальчиках) в общем, спасибо Вам за то, что познакомили с Юлией, уже год неизменно только с ней! Это не мастер- это бог в мире ноготочков!
На протяжении года посещаю этот ресторан и всегда остаюсь довольна) хочу выразить благодарность офицтанту Валерии на чудесное и своевременное обслуживание) так же была с подругами 14 февраля и когда молодой парень официант не смог подсказать по вину, на помощь пришла Валерия и порекомендовала бутылочку потрясающего просекко) мы с подругами остались очень довольны) блюда в ресторане шикарные, десерты просто изумительные) и кстати говоря, из всех ресторанов марчеллис по городу, этот самый уютный) и так же большой плюс в ненавязчивом обсуживании официантов, в сравнении с марчеллисом на невском
Но минус одна звезда сегодня за конфликт, который создала бригадир кухни, когда общалась с девушкой официантом( все понимаю, бывают эмоции, усталость, но если все-таки кухня открытая, то стоит быть более сдержанным и проявлять уважение к коллегам и гостям) а девушка официант молодец, отвечала без грубостей и корректно ) то состояние, в котором работает повар, очень влияет на еду, поэтому больше позитива и спокойствия и все будет супер)
Большое спасибо мастеру по волосам - Анне❤️ когда действительно ручки золотые) идельная стрижка, которую я и хотела) если не знаете, как лучше ухаживать за волосами, какие процедуры подходят именно Вам, что делать, а что нет, Анна даст Вам кучу ценных рекомендаций)) кстати говоря, на холодное восстановление волос тоже пойду к Анне! Профессионал своего дела! Теперь только к ней)))а еще… в салоне предлагают чай, кофе или бокальчик игристого))😍и подарочки к новому году прилагаются))
Чудесная деушка София делает мой день ❤️ огромное спасибо за атмосферу, а самое главное за прекрасный кофе и настроение🥰😍 очень ценно, когда дарят заряд позитива перед полетом или рабочей сменой❤️ вкус, эстетика и удовольствие) и все это благодаря Софии😘 спасибо)