Еоки
Сентябрь 2023 •
2
Много лет, с момента появления в Сергиев Посаде, брал только в Eoki, очень нравились качество и сервис, потом правда ценники повысили, но причины были объяснимы и по сравнению с остальными местными доставками конкурентов все равно не было, всегда хорошие граммовки, свежие продукты + если что-то не так (ошибки бывают у всех), очень быстро решали, либо возвращались деньги, либо привозили исправленные позиции + небольшой презент. Но вот, произошел переезд в ТЦ 7Я и с тех пор все изменилось - граммовки похоже поделили на 2, технологические карты блюд видимо потеряли при переезде, тк одни и те же позиции (я их к слову хорошо запомнил за несколько лет) каждый раз приходят приготовленные по разному и с разным составом. Ждали несколько месяцев, в надежде, что персонал сменился и им нужно время, чтобы подучить процессы. Но увы, далее измения продолжили двигаться лишь в худшую сторону - граммовки уверенно спустились вниз и закрепились, свежесть тоже выпала из преимуществ, например креветки все чаще стали попадаться будто отваренные заранее и ждущие неделю своего часа в холодильнике (ну или переваренные в кашу), сервис тоже отвалился, один раз приходили заказать сет, в итоге ждали почти час и выяснилось, что про нас просто забыли ! В последний раз забыли про промокод и никто уже ничего не довозил, сказали добавят к следующему заказу, но учитывая последние тенденции к микродозингу рыбы, уже и не знаю будем ли когда-то заказывать снова. Последние заказы не оставляет чувство, что либо на нас стали сильно экономить, либо кто-то просто кладет половину в роллы, а половину забирает к себе и нынешним ценам это уже ну никак не соответствует. Подведу итог: очень печально, столько лет радовали прекрасными роллами, а теперь вроде доставка есть, но стала бледной копией самой себя, основное послевкусие после последних заказов - разочарование. Надеюсь кто-то обратит внимание на ситуацию, если она конечно не со всей сетью и предпримет действия со стороны контроля качества, соблюдения технологических карт блюд и не забывания клиентов, очень нехватает тех самых, любимых Eoki :( 2 звезды по старой памяти, надеюсь, однажды смогу вернуться и как раньше без раздумий влепить 5