Не рекомендую к посещению! Низкий сервис, плохое качество оборудования.
1) Были большой компанией (14 человек), придя к назначенному времени, VR оборудование не было готово, готовить начали только при нас, во время которое входит в стоимость, соответственно время самой игры в VR сильно сократилось.
2) у 1/3 игроков оборудование постоянно вылетало (сбивалась локация, садились джойстики и т.д.), сотрудники не сильно спешили на помощь, это еще больше сокращало время игры. Но более того это было травмоопасно, т.к. другие игроки переставали тебя видеть и врезались в тебя во время игры, либо ты сам врезался в стены и колонны, при сбитой настройке оборудования. В следствии чего один игрок из нас счесал руку о стену, а второй сильно поцарапал часы.
3) Персонал, не старается решить проблемы, ссылаясь на руководство. Сами предложили решить проблему на следующий день, но на связь так и не вышли.
В общем, крайне не рекомендую к посещению, если не хотите испортить себе день.
Сам аквапарк не плохой, внутри чисто, инструкторы вежливые и находятся на своих местах. -2 бала за зону входа и персонал касс. Первый неприятный момент, после того, как отстояли очередь в кассу и выяснилось, что необходимо заполнить и подписать расписку, на вопрос почему об этом сообщить ранее, кассир ответил не мои проблемы, без расписки билет не продам. Когда я попросил расписку у нее, она сказали, что нужно вернуться в холл и там взять бланк, когда я спросил о чем эта расписка, кассир сказала, что о правилах посещения, но мой вопрос, я не знаю правила посещения мне их ни кто не рассказывал, как я могу подписать в этом случае расписку, кассир ответила, что она мне все расскажет. Скажу сразу, мне ни кто ни чего в итоге не рассказал. Почитав саму расписку, обнаружил, что я безоговорочно обязуюсь выполнять все требования посещения аквапарка, но вот сами требования я ни где не нашел, на кассе мне тоже ни кто не смог из рассказать. Более того, подписывая эту расписку я передаю полное свое согласие на передачу своих личных данных в рекламных целях и т.д., что в принципе противоречит законодательству я имею права отказаться, в расписке этот пункт вычеркнул.
Второй не приятный момент - не включенные в стоимость полотенца. В рамках споров о расписке, совсем забыл спросить про полотенце, был уверен, что в раздевалке или на входе в саму аказону они будут выданы, но на мое удивление, полотенца необходимо приносить с собой либо брать у них в аренду, за деньги и только на кассе. Тоже вопрос, почему сразу нельзя было об этом сообщить, в итоге потраченное время на возвращение на кассу и аренду полотенец.
Третий момент - людей пускают очень много, но жезлонгов или мест, где можно присесть с ребенком катастрофически не хватает.
Лучший бар в котором я был. Бармены проводят полное погружение в мексиканскую культуру употребления Мискаля.
Отличная атмосфера.
Обязательно к посещению