Ольга Коваленко
6
0
подписчиков
0
подписок
221,9к
просмотров
В общем к магазину претензий нет. Удобно, комфортно по цене. Наладили проблему с тележками и со сроками молочных продуктов.
Но текущая акция меня разочаровала.
Понадобился чемодан в поездку. Как раз проходит акция -75% скидки на чемоданы за накопленные марки. Почитала условия, там указано : 1 марка за каждые 400 руб. Тут все понятно. Ещё в условиях есть пункт - за покупку товаров определенного производителя ( а этой товары с красной и золотой птичкой, т.е. собственное производство) начисляются больше марок. Дальше по пунктам.
1. СТОЛ ИНФОРМАЦИИ. Обратилась к сотрудникам стола информации с вопросом - за какие товары начисляют больше марок и на сколько больше. За каждую единицу или за определенные товары? Ответ я не получила, сказали такой информации нет, они не в курсе и за ручку проводили к директору магазина.
2. ДИРЕКТОР. Как оказалось, она тоже не в курсе условий проходящей акции. Говорит указано на ценниках. Прошли с ней вместе - ничего не указано. Рекомендовала обратиться в техподдержку.
3. ЗВОНОК В ТЕХПОДДЕРЖКУ. Тут очень интересно... Условий не знают кроме 400р=1 марка. Сотрудник несколько раз брала паузу и уточняла информацию... Не уточнила. Дальше уже не знала как завершить разговор и несла явную чушь - значит магазин в акции не участвует ( как нет, если есть представленные акционные товары и магазин в списке); значит в этом магазине нет товаров, за которые начисляются марки (что, во всем гипере нет определенных товаров?); смотрите на ценниках (нет ничего); спросите у администратора (они не в курсе); я вам помочь не могу (а кто может???) Я пыталась узнать кто компетентен в проводимой акции, она не в курсе. Я подводила итог разговора - если я не могу узнать условия акции и воспользоваться ей, то получается магазин намеренно вводит покупателей в заблуждение? Ответ меня поразил - видимо так... Как так сотрудник поддержки может отвечать?! Рекомендовала написать в техподдержку. Пришлось прекратить разговор. Самое интересное, что эта прекрасная девушка не выключила микрофон и начала с коллегами обсуждать наш диалог. Я послушала, было бы смешно, если бы не было так глупо. Но это не все...
4. ПЕРЕПИСКА С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ. Опустим бота, время ожидания и разных операторов, которые все как один обещали разобраться с вопросом и дать ответ... А итоге мне сказали - за каждый товар с птичкой начисляется 1 марка.
Сегодня пошла в магазин. Пробно купила несколько разных товаров с птичкой, и что? Правильно. Итог 0. Дополнительных марок нет.
Я разочарована.
Сорри за длинное сочинение, старалась как могла сократить эмоции и писать только факты.
P.s. чемодан был нужен уже сегодня, поэтому купила тот, которые подешевле и без акции. ((((
Был талон к кардиологу через терапевта, добытый кровью и потом. За несколько дней заболела и обратилась с вопросом о переносе даты на некоторый срок. Это была увлекательная история. Чтобы перенести дату нужно звонить (дозвониться очень и очень сложно). Когда дозваниваешься часам к 9-10, то уже талонов нет, звоните завтра. Завтра такая же песня. Новый талон брать только у терапевта, к которому тоже талон через несколько дней. Решила записаться платно, т.к. за 2 недели ежедневных звонков по телефону его перенести так и не удалось. Пришла в 12.30. Сотрудник на обеде - стоит табличка с 12.40. т.е. ушла раньше. Слов нет. Теперь 40 минут сидеть ждать, а я выскочила с работы на 15 минут.
Дополнение. Платно к кардиологу записаться нельзя.(
Дополнение 2. Записаться не получилось. Талонов нет. Поставили в очередь, не раньше, чем через 3 недели. Если записываться через терапевта, то та же очередь.
При этом пациент стоит на учёте у кардиолога. Вот как лечиться?
Самая вкусная пицца в Яблоновском. Можно заказать заранее, можно с доставкой. Мы частенько проезжаем мимо и как-то резко хочется пиццы ))) Готовят минут за 10. 👍
Всегда только тут заказываю школьную форму детям - ткань отличная, нет катышков, нет зацепок, хорошо гладится и мало мнется. В последний раз отнесла другие вещи в ремонт. Сделали очень быстро и качественно.
Удобное место, удобный график работы, всегда чисто и сотрудники вежливые. Молодцы!
Родители часто обращаются со своими животными, очень довольны. Мне нужно было поставить прививку щенку. Позвонила в воскресенье 28 апреля. Первое, что сказали - у нас предпраздничный день и +30% к стоимости услуг. Странно, конечно. Поехали в другую клинику, где нет предпраздничных цен.
3 звёзды за родительских животных
Обратилась к врачу 24 числа в кабинет неотложной помощи (слава богу такой кабинет появился и не нужно 2 недели ждать приема терапевта) с острой болью в спине. Боль такая, что не то, что встать и повернуться, а говорить и дышать больно. Подозрение на почки. Врач принял, спросил симптомы, есть ли температура. Далее назначила на следующий день сдавать анализы. Результат 29 числа!!!! Спросила про УЗИ, сказали без анализов УЗИ не назначают. Все, идите и приходите 29го. Внимание вопрос - что мне 6 дней делать? Назначений никаких. Пока сама не спросила что принимать никто мне ничего не сказал. В итоге поехала в платную клинику, отдала кучу денег, сделала УЗИ, анализы сдала, результат получила через час. Да почки, да экстренное лечение. Подвожу итог, что наша бесплатная медицина только для здоровых. Вторая звезда за чистоту, ремонт, новые распашные двери, новую регистратуру. Красиво, но для больного бесполезно.
2 часть. Наступило 29 число. Пришла к врачу за результатами. Кое-как на этот день записали к врачу, прием через час в 13.08 и то, потому что открыт больничный. Сейчас 13.30, сижу в очереди, передо мной 6 человек, следующий по времени на 12.13. опоздание приема на 1 час и 15 минут, как минимум. Врач до 14.00 принимает.
Самое лучшее место для отдыха. Комфортно, всегда чисто, вкусно кормят. 2 бассейна, детский и огромный взрослый. Территория закрыта, за безопасность детей можно не переживать. Беседки с мангалами это отдельная тема - остеклены, это значит, что комары отдыху не помешают. Установлен сплит - летом прохладно, зимой тепло. К сожалению, в Краснодарском крае пока не нашли ничего подобного, поэтому ездим на базу за 350 км.
Не возможно найти телефон застройщика, отдел продаж её работает, сайты устарели, номера на заборе стройки и отделе продаж не отвечают. Как покупать квартиру там? 🤷♀️ Вот и я не знаю