Купил в другом магазине линейные подвесные светильники, в комплекте не оказалось подвесов. Подумал не беда, есть же Касторама там всё есть. Возле отдела метизы заметил скучающую работницу Касторамы, решил проконсультироваться. Услышав слово светильники она указала в отдел ламп, когда я объяснил, что светильники куплены и нужны подвесы к ним, меня отправили в отдел стройки. Через минут 5 подошла ещё одна сотрудница, я попытался уже ей объяснить, что мне нужно в магазине. Благо все указатели отделов, номера секций повешены на тех самых подвесах, которые мне нужны. Ответ был прост, - "я их не вешала. этим занимаются другие, где они это берут я не знаю". Другой сторудник спросил в чем проблема? На что она ответила " он сам не знает, что ему нужно".
За такое отношение к покупателю конечно одна звезда. Просто высказал, своё недовольство.
Правда в Кастораме не всё так плохо, парни с отдела светильников вникли в мою проблему. Сказали, что подвесов давно уже нет в продаже, но можно самостоятельно их собрать. Стальной тросик и крепления в отделе метизы. Это тот самый отдел, где мне сказали, что я сам не знаю что мне нужно. Нашел всё сам, не стал обращаться к "специалистам" этого отдела.
Всем добрый день. Обратился в данную организацию, приятный женский голос ответил на мой звонок, прислали в цап перечень документов. На этом хорошее мнение о компании заканчивается. Когда собрал все нужные доки и приехал в офис, офис оказался закрыт, приехал в часы приема.Позвонил видимо на единый номер, на мой вопрос почему закрыт офис ответ был сейчас уточним. Ждал, что мне перезвонят и объяснят причину, но нет пришлось самому опять перезванивать. Где мне сказали,что сотрудник на больничном и я должен был заранее позвонить и узнать видимо как самочувствие данного сотрудника. Экспертизу заказал в другой организации и, что меня приятно удивило на много дешевле. Спс, что вы были закрыты. Вашему сотруднику скорейшего выздоровления.