В текущем учебном году (2023/24) заметила сильное снижение вовлеченности преподавателя в учебный процесс и результаты ребенка в языке. Заданная цель не выполнена. Даже на просьбу выслать материал было получено обещание, а не материал. Итог - первый экзамен провален.
Также хочу отметить уровень цен на услуги, который значительно выше рыночного. К сожалению, тот случай, когда уровень цены не означает качество.
Руководству школы: обратите внимание на вовлеченность преподавателей и администраторов в оказание услуг. Им не должно быть вме равно! А также измерьте уровень удовлетворенности. Думаю, что вы просели по данному показателю не только с одним клиентом.