В четвертый раз посещаем пхали-хинкали в Колпино и все 4 раза впечатления негативные. Обслуживание ужасное. Официанты некомпетентные. Не обученные. Тоже самое могу сказать и про управляющего( неопытный мальчишка, который не умеет решать проблемы заведения). Последней каплей стал поход 22.02.2025. Мы забронировали стол, но к сожалению покушать так и не удалось. Предпраздничный день(суббота). В заведении сломался мангал и горячих блюд не было вообще. Ни шашлыка, ни овощей. Что тогда простите кушать??? Салаты. Ах да напитки нам тоже несли очень долго и так и не принесли. Вечер испорчен и заведение было нами покинуто.
И ещё хотелось бы сказать пару слов про доставку. Доставка также оставляет желать лучшего. Соусы не положили. Заказывала шашлык, а на вид он был такой как-будто его кто-то уже пожевал. Хинкали перепутал. И заказ был ко времени 21:30. Привезли заказ в 22:50 холодный. Пыталась дозвониться до ресторана, чтобы спросить про доставку, но в течении часа никто не ответил на мои звонки. И на сайте у вас указан не верный номер, если на него звонить, то попадаешь в Пхали-хинкали Гатчина.
И так сервис ужасный, что сам ресторан, что доставка. Официанты видимо не проходили никакого обучения. Не умеют общаться с клиентами. Ну и еда не вкусная, к сожалению.
Я очень довольна посещением этой студии. Чисто, уютно. Светлана очень доброжелательная, приветливая, всё расскажет, покажет. Делала массаж спины и кедровую бочку. Светлана всё выполнила прекрасно☺️☺️☺️