Татьяна
5
0
подписчиков
1
подписка
159,2к
просмотров
Не очень понравилось заведение. Сотрудник принимавший заказ был вежливый! Пицца не понравилась, кислая получилась, скорее всего от соуса. Нет одноразовых тарелок (заказывали пиццу на двоих), сидишь ешь кусок пиццы и с неё капает все прямо на стол, такое себе удовольствие(((. Нет в продаже влажных салфеток, чтобы была возможность вытереть руки после приёма жирной пиццы. Столы не вытираются после посетителей. Туалет не работает. На протяжении 30мин, пока там были, посетили не однократно пытались войти в туалет. Если туалет не работает, вы хотя бы табличку повесьте!!! Наврядли пойду снова туда.
Делала доставку. Заказ №151613 от 17.09.2023. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. Вопрос: как можно так приготовить, чтобы блюдо было абсолютно никакое?! Несъедобно, безвкусно, пресно. Сорт рис вообще не предназначен для приготовления роллов/суши - каша!! Рыба тоже оставляет желать лучшего, ни вкуса ни запаха. Поваров накормить бы их "кулинарным
произведением". Я разочарована, очень жаль потраченных денег на сет - все в помойку!
По ассортименту нареканий нет, все отлично. А вот обслуживание со стороны персонала увы, хромает. Часто грубое отношение, невнимательность!! Часто вижу картину: занимаются покупками интернет заказов, а на кассе никого нет. В частности это касается магазина на ул. Братиславская.
Сегодня было недопонимание в одном из магазинов с кассиром на Новослободской. У меня были накопленные баллы, которыми я хотела оплатить часть своей покупки. Смс-подтверждение мне на тел. не приходило. Кассир не особо торопилась что-либо предпринять, чтобы как-то ускорить процесс..... Мне пришлось ей говорить: какие действия нужно сделать!!! Ну нельзя так!!! Старший продавец или Админ (не знаю точно) также не особо торопился помочь, занимался сбором покупок заказа!! Более того, реплики с его стороны недопустимым в общении покупателя! В вашем магазине пришли потратить деньги, а в ответ получаешь не грамотное отношение и обслуживание со стороны персонала. Данная ситуация не впервые происходит!!! Постоянно какие то сбои происходят в работе. По итогу после всех выяснений, я опаздала на работу!! Классно!!
И еще, руководству думаю следует все-таки пересмотреть приём товара утром в рабочие часы магазина. Приходишь перед работой что то купить на обед, в зале полно коробок и тележек с товаром, который ещё не выложен. Ходишь, спотыкаешься.
P. S. На кассе тебе объявляют "любимый продукт", который ты можешь приобрести с 20% скидкой, и КОТОРОГО НЕТ НА ПОЛКАХ, ТК ЕГО ЕЩЁ НЕ ВЫЛОЖИЛИ.
Была вчера в магазине на Новослободской. Очень понравилось отношение продавцов-консультантов ко мне, как к покупателю. Нет навязчивости, отношение доброжелательное. Ключевое слово "доброжелательность". В наше время этого так не хватает. Ушла с покупкой (приобрела палантин из шерсти и кашемира) и хорошим настроением!! Девушки, спасибо вам большое!
P. S. Хотелось бы видеть больше в ассортименте обуви маленькие размеры (33-34). Не классические, а именно модные. Почему-то в специализированных обувных магазинах для золушек, представлены 90% классической обуви. А как быть тем, кто хочет быть в тренде?!)))
Сегодня зашла в ТЦ БУМ Милавица. Хотела приобрести нижнее белье. В итоге ушла ни с чем. Отношение к покупателю пренебрежительное. Сложилось впечатление, что я - не прошенный гость. Ни предложить, ни работать продавцы-консультанты не умеют и не хотят!!! К сожалению, подобная ситуация повторялась не единожды (!), поэтому оставляю отзыв. Описывать ситуацию в деталях не буду, не вижу смысла. Могу точно сказать: в этой же сети в другом ТЦ работают замечательные продавцы-консультанты. В этот магазин (Перерва, 43) ходить точно больше не буду. Желание приобретать здесь что-либо напрочь пропало.
К сожалению, перестала посещать магазин, после изменения формата. Примерочные конечно удобные...
Но, раньше можно было приехать, и все посмотреть визуально. Сразу видишь что может подойти по цвету/размеру/ткани, а что нет. В новом формате магазина, несколько раз заказывала - почти всегда мимо получалось, тк вживую очень отличаются товары. То Модель большемерит, то ткань не нравится или плотная, то цвет ... Тратила много времени, находясь в примерочной, пока что то найдёшь, перезакажешь, и тд.
Часто уходила без покупок. Плюнула на это все.
В старом формате лично для меня - было намного удобнее! Редко уходила без покупок))
Хотелось написать об отношении к клиенту: записалась на маникюр к мастеру Гуле неделю назад. Чётко обозначила - к Гуле в салоне только одна Гуля). Сегодня пришла, а мастера нет. Спрашиваю: а где Гуля?!... В итоге после долгих выяснений, оказывается, что мастера Гули нет и больше не будет! На мой вопрос: почему не поставили меня, как клиента в известность, о том что мастера не будет - ответа я так и не получила! Кто делал запись, тоже не знают... У меня сложилось впечатление, что запись ведут как минимум человек 10.
Девочки, как так?! Почему клиент узнает о том, что мастера нет и не будет, только тогда, когда клиент уже пришёл на услуги?! Неужели не нашлось время (!) заранее позвонить, предупредить, об изменение обстоятельств. Кстати, в отношении меня, это ранее уже было. И снова ситуация повторилась!!!! Складывается впечатление, что на клиента плевать!! Я не удивлюсь, если окажусь такой не единственной, кто не знал или не знает, что мастера больше нет. И клиента не предупредили.
Однозначно посещать вас больше не буду!
Цена-качество соотвестствует
Отношение - 0, к сожалению.
Добрый вечер! Сегодня 19.11.217г делали заказ через сайт. Речь пойдет о качестве приготовления еды в ресторане "Тануки" по адресу: ст. м. Братиславская, ул. Перерва, д. 58. Именно из этого ресторана была доставка (от ресторана до дома пешком 5 мин). Заказ на доставку был принят 17:41 (получено СМС-сообщение), а в 17:55 уже пришла СМС-ка о том, что заказ уже отправлен!! Заказ адресатом получен. И... разочарование: Все суши, и роллы были «заветренные », с имбирем точно такая ситуация. Вопрос: «Как давно были приготовлены роллы и суши в данном ресторане? » Идем далее… Рис был явно переварен. "Мексиканский ролл" и "Калифорния ролл" - пожадничали в достаточном количестве обвалять в икре летучей рыбы. Видимо решили съэкономить))). Роллы с добавлением угря - попалось много мелких костей, угорь плохо был разделан. Роллы "Тануки когасэ" оказались холодными, и это не смотря на то, что были доставлены в термопакете. Также были "припущенны" только с трёх сторон. Роллы "Сяке ролл" и "Унаги ролл" были нарезаны кое-как, по-другому и не скажешь - один больше по высоте, второй меньше. Предыдущий заказ - качество приготовления было на уровне. Видимо снова надолго придется забыть о "Тануки", как это однажды уже было по этой же причине. Часто "косячили" с приготовлением, поэтому перестали делать там заказы. От сегодняшнего заказа осталось полное разочарование... Впечатление останется надолго! Татьяна.
P.S. Уважаемые управляющие – контролируйте качество !