Ксения Туминская
6
1
подписчик
0
подписок
555,9к
просмотров
Этот магазин даже одной звезды не заслуживает. Заказывала у них платье. Отправляют очень долго, уже на этом этапе понимаешь, что что-то не так. Посылка пришла и платье мне не подошло. И тут начинается. Вместе с посылкой у них приложено заявление на ОБМЕН. Пишу, что хочу сделать возврат, они усердно настаивают на обмене. После того, как я им раза 2 сказала нет, они выслали заявление на возврат. Одобрили его. И вот возврата нет с 3го июля. Так что если вы хотите просто попрощаться с деньгами, то добро пожаловать.
Качество вещей, кстати, тоже оставляет желать лучшего.
Поменяйте администратора, она не в адеквате. Приехала в 21:00 и спросила, можно ли помыться. На что она начинает визжать «вы что, нет, у меня полные боксы, очередь», а очереди не было!! Передо мной заехала машина, остальные домывались. Так же я предварительно, за 10 минут позвонила и уточнила это. Понимаю, что в пятницу в 21 вечера все хотят пораньше домой ехать, но я приехала на практически чистой машине и мойка (только верх) не заняла бы много времени.
Хотя бы корректно можно было объяснить, что по времени не успеем или другие какие-то причины, а не вести себя, как хозяйка мира и мойки.
Место отличное, все продумано до мелочей, очень приятно там находиться. В целом остались довольны таким досугом.
Но, на этапе бронирования очень много дыр.
Администраторы не совсем правильно объясняют, как образуется цена. Оказалось, что за парение нужно доплатить. Об этом не было ничего сказано, а узнала лишь от людей, которые там были.
Проблемы доплатить нет никакой, но доносить до людей это нужно грамотно.
Повторную ссылку на оплату не скинули, сумму к доплате начали считать по звонку. И там тоже возникла путаница. Вместо того, чтобы администратор предложила выгодный вариант, она просто сказала «девушка, ну у нас такие цены». К цене вопросов нет, есть вопросы, что в эту цену входит. Точка на карте не соответствует. Приехали в другое место и еле выехали оттуда, т.к. там узко и снег очень рыхлый. Саму баню найти не сложно, но почему бы на этапе бронирования не указать ориентиры куда ехать? Тем более там нужно только повернуть по указателю улицы и проехать прямо до упора.
Сама баня, конечно, просто песня. Стас молодец, девушка встретил очень приветливая. Но все, что было до, нужно доработать. Это конечно мелочи, но именно из них все и складывается.
Замечательный отель, вежливый персонал. Номера современные и уютные, очень чисто. Есть подземная парковка за вполне приемлемую цену.
Низкие цены, вкусная домашняя еда. Приветливый персонал. Приходишь, как к себе домой) только очень быстро съедают все блюда, иногда можно остаться без обеда))
Обслуживание, конечно, очень сильно страдает. Официант не принимал заказ минут 10, упорно делая вид, как-будто нас вообще нет.. хотя гостей во всем ресторане было немного. Так и не подошли, пока сами не позвали.
Мясо заказывали прожарки медиум вэлл, принесли вэлл дан. Причем все три порции.
Мясо подавали долго. Не хотелось ничего говорить официантам, потому что переготавливали бы еще дольше.
В общем и целом, еда вкусная, но обслуживание очень очень сильно хромает.
Что стало с этим рестораном-не ясно. Часто заказываем доставку на дом. Каждый раз беру грудку на гриле. Месяц назад привезли замороженную картошку, а сегодня сырую курицу!! Деньги вернули, но я заказываю еду из ресторана для того, чтобы поесть. А в итоге трачу время, нервы и остаюсь голодная.
Один раз можно было понять такую оплошность, но второй раз-это уже система.
Надеюсь, руководство примет меры.
Костю благодарю от всех души! Да, человек не простой, но всегда поможет, никогда не откажет. Была проездом в Мск, взяли на замену колодок сразу же. И это в воскресенье! Хотя понимаю, что все устали и хотят домой. В общем, рекомендую! Грамотные специалисты!
Покупали автомобиль в ключавто поддержанные автомобили. Не предупредили, что не работает терминал (а мы прилетели из другого города). Так же диагностика была не совсем корректная. Нужно было менять колодки и тормозные диски(в диагностической карте не было не сказано об этом ни слова).
Паста с крабом выше всех похвал! Но места у окна, конечно 😅 Если идете в первый раз, то лучше у оконо не садиться) максимально тесно. Но за то, какая вкусная еда, можно закрыть глаза на остальное)