Сделали заказ доставки 22.03.2025. До этого не раз заказывали, все было хорошо, иногда терпимо. Но сегодня просто ужас! Кофе - будто 3 в 1
Я за это заплатила деньги? За то, чтобы мне привезли нап оловину пустой стаканчик? По-вашему это нормально? Кофе явно постоял и не мало, вчера за то же время все привезли (примерно 30-40 минут), но у кофе была идеальная пенка!
25.02.2023 пришли с друзьями в данное заведение, при бронировании - попросили стол внизу, посадили наверху (ладно, потом по просьбе пересадили вниз, не критично).
Далее, не пускали друга по паспорту из ГОСуслуг. Аргументируя, что нет закона. Хорошо, нашли указ президента (указ №659 от 19.09.2023), однако же администраторша лично подошла и показала постановление правительства, которое уже не в силе.
Хотели сделать заказ, 20 минут звонили, звали официанта, подошли спустя почти час!
Лимонад принесли с больше половиной кувшина льда (раньше такого не было, всегда было адекватное количество льда и самого напитка), что очень расстроило.
Ходим сюда уже не первый раз, однако такое отношение администратора портит впечатление о заведении, отбивает желание ещё раз приходить сюда.
Никакого уважения к гостям, будто им все должны! (Говорю сама как сотрудник заведения, где надо работать с гостями. За такое отношение у нас бы уже давно лишили премии и потребовали дисциплинарное взыскание!)
Желания возвращаться сюда нет, кальян неплохой, но отношение администратора и, как следует, официанта к нашему столику - отвратительное и неприемлемое. Каждый приход нет половины позиций меню, что очень расстраивает!
Прошу принять меры в отношении администратора в данную смену! ( смена с 20:00 25.02. 2023г. Администратор брюнетка)