Полина Ю.
5
0
подписчиков
0
подписок
61,1к
просмотров
Замечательное место, отличное соотношение цены и качества блюд. Персонал очень дружелюбный. Приходили с питомцем, сразу предложили ему водички. Ходим постоянно уже давно, если какие-то недочёты есть, всегда все исправят )))
Отличный отель, воспоминания только положительные. Отлично все, персонал, сервис, завтраки, я уж не говорю про шикарный бассейн. Спасибо за отличный отдых!
Отвратительный банк со своими холодными звонками. Не один банк так не достаёт как УБРИР. После ваших «активных» схем продаж это будет последний банк куда я обращусь!!!
Добрый вечер, ходим в данное заведение раз в неделю точно, удобно заглянуть после работы. Есть мелкие минусы, но в целом, приемлемо, готовы закрывать на это глаза. Но сегодня перешло все границы. Заказала том ям ( а я его часто там беру), попались как по мне сырые шампиньоны, попробовал муж, тоже сказал, что сырые. Мы люди не конфликтные, просто сообщили, что грибы сырые, думали , что заменят и грибы может поджарят, ну вообщем исправят это, в принципе я думаю не сложно. На что менеджер сказал, что у грибов такая технология, я ответила, что ну я же не первый раз пробую. Ещё пару раз он, что уточнял и пришёл с вердиктом, что все нормально и его слова дословно «Можем переделать, но врятли вам понравится потому что грибы будут такие же или из чета убрать». Ну конечно спасибо, что из счёта убрали. Но вся фраза говорит о том, что переделывать мы ничего не собираемся, хотите так ешьте, хотите нет.
Итог, в данное заведение будем избегать, обидно, когда что то нравится но сталкиваешься с таким отношением и больше не хочешь туда возвращаться.
Выбирали отель по рейтингу, ну он явно не соответствует заявленному. С начало поразило, что когда заселяешься, то вокруг ходят люди в халатах, все потому, что зона спа находиться у рецепшена, и что бы пройти в открытый бассейн нужно выйти через главный вход и пройтись по улице, по скольку на улице зима, и все мокрые ходят по ступенькам, вода замерзает и получается каток, сколько людей чуть не скатились вниз по лестницам, но руководство отеля на это не обращает внимание видимо. СПА зона в принципе не подготовлена к таком количеству людей, которые все проживают в отеле. Некуда даже полотенце с халатом положить и посидеть отдохнуть, ну если вы конечно не успели занять лежак, которых около 10 всего. Завтраки это отдельная история, разнообразия нет, а что то может непредвиденно закончиться. Докладывается все не вовремя, либо специально либо просто не успевают. Десерт на завтрак вы не всегда найдёте или он просто закончиться и скажут, что больше нет… номерной фонд в целом нормальный, но унитаз плюётся водой, все ноги постоянно мокрые. В целом есть и плюсы, это уборка номера хорошая, в спа выдают халаты (но не всегда, они тоже могут закончиться), дружелюбный персонал, ну и трансфер до горы. Возможно если бы не с чем сравнивать было нам может и понравилось, но мы каждый год ездим кататься в Сочи и за этот ценник есть отели поинтереснее. И этот явно не на 5.
Запланировали покупку телевизора, зашли в личный кабинет, посмотрели бонусы которые имеются, но должны они были зачислиться через 20 дней. Вот мы ждали эти 20 дней, что бы получить эти бонусы и пойти приобретать. И за пару дней до похода в магазин, сново зашли в личный кабинет, а их уже нет. Звонили на горячую линию, узнавали, в итоге никто ничего сказать не может. Писали письмо, на письмо не ответили. Вот так рассчитывай и планируй. 20 дней в никуда. Ставлю крест на М видео. Принципиально больше ничего там не купим.
Покупали тур несколько раз, все было хорошо, приятные девушки менеджеры, помогут и подскажут. Но сейчас…. Обратились с просьбой подобрать тур и окунулись в просто наплевательское отношение. Тур по нужным критериям так и не подобрали, потому что просто игнорировали наши просьбы. Приехали в офис, девушка нехотя с нами поговорила. Ничего предложить не смогла, обещала ещё посмотреть варианты, но так мы ничего и не получили. Вообщем с таким отношением, проще самому все найти и купить дешевле в другом месте.