Написала отзыв на сайте "Мелодия здоровья", но как мне показалось, обратная связь не работает, поэтому дублирую сюда, надеюсь до руководства таки дойдет информация.
01.06.2024 г. в 08:00 часов сделала бронирование на сайте "Мелодия здоровья" заказ №369903, в 14:00 (через шесть часов!) мой муж приехал в аптеку, но выдать лекарство ему отказались, объяснив это тем, что заказ еще не собран, в присутствии мужа заказ собрать так же отказались. Вместо этого сотрудница аптеки предложила ему этот же препарат по цене в 2,5 раза дороже!!!!
И буквально через пару минут, статус заказа на сайте изменился на "собран".
Отсюда я сделала вывод, что сотрудница аптеки специально не продала лекарство по цене заказа, а предложила выкупить по другой, более дорогой цене.
Прошу руководство разобраться в этой ситуации тем более, что это происходит не в первый раз, когда заказы обрабатываются в течении длительного времени, два, три, четыре, и более часов.