Информатор Елена и Жанна, судя по их бейджикам, мягко говоря никакие. Ничего объяснить не в состоянии, с посетителями проявляют грубость, безтактность, отправляют куда угодно только бы не работать самим. Если руководство читает эти отзывы, то я считаю, что должны сделать соответствующие выводы. Если эти два "специалиста" будут работать информаторами, возможно в других областях знаний они не заменим, оставляю за собой право обратиться к вышестоящему руководству.