Юлия Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
62,5к
просмотров
Заказали коктейльное дерево. То, что нам принесли, было невозможно пить. Было ощущение, как будто в напитки насыпали соды или замочили, но не помыли стаканы. (К слову мы уже заказывали когда-то аналогичные коктейли в этом месте, было с чем сравнивать)
Сначала официант сказала, что это алкоголь, и коктейли менять нам не будут. Затем мы предложили продегустировать неотпитый коктейль и его унесли на бар.
По лицам персонала было понятно, что коктейли не пришлись по вкусу не только нам :) Но через какое-то время подошел администратор и довольно сухим тоном начал объяснять, что это «белок», что так и должно быть, просто не всем это может прийтись по вкусу.
Коктейли все-таки заменили (частично). Было странно, потому что дегустирующий персонал сам не стал это пить. Но вместо того, чтобы признать ошибку, нам начали говорить, что так и должно быть. Плюс десерт был замороженный, деревянный :)
Первый раз это место нам очень понравилось, а теперь желания идти нет. Единственный, кто пытался скрасить инцидент - официантка. Понятно, что она действовала исходя из указаний руководства, но хоть как-то пыталась скрасить ситуацию и элементарно улыбнуться гостям, извиниться и убедиться, что все хорошо
