Само по себе место ничем не примечательно, накурено, простой интерьер. Но ежевечерние выступления Левона - это нечто! Маст визит, как говорится!
Shangri-la resort & SPA
Январь 2025 •
3
По итогам 5-дневного пребывания в период новогодних праздников с семьей отель оставил двойственное впечатление, которое менеджмент дополнительно попытался испортить в день отъезда. Инфраструктура отеля для Шри-Ланки шикарная, несмотря на 8-летний возраст, ушатать ее пока не успели. Огромная территория, большая часть из которой - поля для гольфа. Хороший пляж в уединенности - по-соседству нет ни отелей, ни населенных пунктов.
В то же время зайти в океан фактически невозможно - понятно, что это не вопрос к отелю, но нужно учитывать при планировании поездки. Будут неправы те, кто скажет, что попрыгать на волнах - то, что нужно. В данном случае - это не про попрыгать. Мы несколько раз отдыхали на Шри-Ланке: в RIU, BLUE WATER, Hikka TRANZ. В разные сезоны. Так вот в высокий новогодний сезон в Shangri-la Hambantota ВОЛНЫ-ВОЛНЫ, постоянно красный флаг, спасатели свистят как только видят попытку зайти глубже, чем по колено. Да ты и сам не захочешь заходить глубже - океан выглядит максимально опасно - огромные волны, разбиваясь о берег реально засасывают и относят от берега.
Это о природе, теперь к менеджменту. Ощущение, что владельцы экономят на персонале - не на числе, а на подготовке. Большая часть сотрудников отеля, работающих с гостями - в частности, официанты - реально не знают Английского - как и других иностранных языков. Заказ напитков или блюд из-за этого превращается в квест…
Убила убожеством новогодняя Гала-вечеринка: из развлекательной программы кавер-группа с вечными хитами под минусовку и конкурс «королева отеля», интересный разве что самим участницам конкурса. При этом в стоимость новогоднего ужина (600 долларов с номера) не были включены напитки - от слова совсем. Даже воду продавали, не говоря уже о прохладительных и иных напитках, что, честно скажу, за свою большую историю путешествий встречаю впервые. И здесь не вопрос цены (хотя цены в отеле кратно выше, чем где бы то ни было еще на Шри-Ланке), а скорее - вопрос принципа.
Добил случай, связанный с выселением. Поскольку трансфер до аэропорта Коломбо занимает около 3,5 часов, выезд запланировали на 6 утра. В связи с чем оплатили накопившиеся счета накануне вечером. Но в момент сдачи ключей (карточек) вдруг (!) нам предъявляют счет из бара у бассейна на 50 долларов, подписанный неизвестным лицом, и более того - номер комнаты на котором отличается от нашего на одну из цифр. «Но наша система говорит, что это из вашего номера заказывали» - тоном следователя на допросе заявил начальник ресепшена. Разбирательства шли около 20 минут, а аргументы, что мы на полном пансионе и заказывать пасту и пиццу за деньги, при том, что они доступны каждый день в основном ресторане бесплатно у нас не было никакого резона - эффект произвели лишь на третьем раунде. В итоге извинений мы не дождались и просто уехали. В общем, сложилось ощущение, что хозяева пытаются извлекать максимум выручки при минимуме издержек, невзирая на необходимость защиты репутации приличного когда-то бренда Shangri-La. Поехал бы туда еще - не думаю.
Хваловские воды
Декабрь 2024 •
1
Абсолютная безответвенность и бессовестность!
Заказывал воду вечером 19.12 на вечер 20.12, позвонил в полдесятого вечера - сказали «а что вы звоните - доставка до 23 часов», в итоге так и не привезли и не позвонили!
Утром 21.12 сам позвонил - без извинений сказали, что оформят новый заказ на 22.12 тк «заказы автоматически не переносятся» - это бред, опять без извинений и даже попытки привезти заказ раньше ! Абсолютный непрофессионализм.
Ramada Donetsk
Декабрь 2024 •
3
Уже не Рамада, но в целом неплохо, хоть и сильно поношено. Номера маленькие, звукоизоляция не лучшая - слышно уличный трафик, но вид из окна все исправляет. Ресторан - важный плюс
Radisson Hotel Gorizont Rostov-on-Don
Декабрь 2024 •
5
Хороший отель - номера комфортные и по площади вполне. Вкусные завтраки! Расположен не в центре, но если надо в северную часть города - удобно. В соседнем здании - торговый центр с магазинами
Sheraton Astana Hotel
Декабрь 2024 •
5
Хороший отель, отличный завтрак. В самом центре города - Байтерек в 5 минутах пешком. Рекомендую!
Ренартисс Исаакий
Декабрь 2024 •
5
Хороший отель, хоть не новый. Завтраки супер. Люкс с видом на Исаакий очень рекомендую. Единственный минус - маловато двух небольших лифтов.
Раковарня
Август 2024 •
5
Вкусно. Хороший выбор вкусного пива, блюда с раками топ
Курхаус
Июнь 2024 •
3
Удивило обслуживание - отсутствие ряда позиций из меню они решили не объяснять, с ходу «предложив» поговорить с менеджером, что иначе как хамством не назовешь. Еда в целом неплохая, но один из четырех морских ежей был немного «с душком» и дал о себе знать ночью, спустя 4 часа после ужина…
Тёрн
Июнь 2024 •
4
Ужинали на гриль-веранде, которую официанты основного зала сразу назвали «типа наше, но другое.» Еда вкусная, но будьте готовы к слабой адекватности кухни: путают число заказных блюд и их основные характеристики: так, принесли два блюда, по которым были отдельные заказы э, приготовленными одинаково, со словами, что типа - вы же два блюда просили….