Wellcure
Апрель 2025 •
2
Сохранить
После первого посещения в целом остались очень приятные впечатления от сервиса и сотрудников, хотя массаж был "не о чем". Во второй раз пришла на флоатинг соло с массажем. Оплатила процедуру полностью заранее, когда действовала скидка, причем после оплаты срок действия данного предложения (бронь) составлял 6 месяцев. В этот период и посетила центр. Однако при уходе из салона администратор попросила произвести доплату. Несмотря на то, что я сообщила, что оплату уже произвела полностью при покупке предложения, доплатить все же пришлось. Уже из дома, еще раз проверив свои платежи и убедившись, что доплаты не должно было быть, позвонила в Wellcure c просьбой дать разъяснения по моему вопросу. В ответ администратор Мария сообщила, что доплата была произведена до полной актуальной стоимости на день посещения. На мой дальнейший вопрос и приведенные аргументы администратор так и не ответила- проигнорировала.. Получается, что заявленный на сайте срок действия предложения в 6 месяцев по факту не действует. Дело даже не в деньгах, а в том, что не ожидала такого от центра, поэтому осталось впечатление обмана, а также чувство большого разочарования.