Тиана Апельсинова
12
1
подписчик
0
подписок
366,8к
просмотров
Пришли большой компанией около 20 человек,первым ,что услышали на входе не приветствие,а что придется заплатить процент за обслуживание большой компании,постояв на улице минут 10,все же услышали,что нас могут посадить)
Нам предложили устроиться у входа,быстро приняли заказ,а вот с отдачей,конечно,была проблема,первые блюда начали получать минут через 15,последнее через час-час 15,соответственно большая часть компании уже собиралась уходить,когда последнему гостю только принесли еду.
Визуал заведения и блюд приятные,что не скажешь о вкусовых качествах:
1. Для бургеров не спросили прожарку,возможно мы зажрались,но обычно в заведениях с такой ценовой категорией такой вопрос существует)
Котлета в бургере была холодная,то ли от температуры остальных ингредиентов,то ли не до конца разморозили.
2. Пасту принесли переваренную,ингредиенты между собой вызывают сомнительную совместимость,но возможно такое видение у шефа
Чай вкусный,но чайник и приборы все заляпанные ,в подтеках.
К нам прикрепили двух официантов,оба вроде и с прекрасным сервисом,но доброжелательности ноль…
Итог такой,что заведение не тянет на свою ценовую категорию,одних красивых тарелочек маловато,для места ,уровень которого пытаются показать
1 звезда только за кальян,в остальном место просто кошмарное.
На входе встречает милая хостел,у нас была большая компания человек из 15 ,был предложен отдельный зал «кабинет»,сначала подумали,что это дизайнерская задумка( сдвинуто между собой 6 разных столов,стулья все от разных комплектов,визуал крайне потасканный),но потом нам принесли 2 заляпанных реальных меню и 2 листа а4 с куэркодом на электронное меню на 15 человек,кальянное меню не предложили ,ну ок,сходили взяли сами, цены на нем вообще от руки написаны😅и тут уже стало понятно,что это не дизайн,а просто само заведение уставшее.
Когда к нам подошли еще гости,им не предложили вариант присоединиться к нам,а посадили в отдельном зале.
Официант принял заказ,через 15 минут вернулся и сказал,что некоторых позиций напитков нет,предложил другие варианты,еще минут через 15 принесли 1 кофе,дальше подача напитков растянулась еще на полчаса,при том,что не было заказано никаких коктейлей,все наименования из разряда «просто налить в стакан»,апогеем стал чай,обычный черный чай с временем отдачи 50!!! минут,и это при наполненности заведения процентов на 10,всего сидело 3 стола вместе с нами…
Официант предложил двойную порцию вина,и принес в двух разных бокалах,тк закончилась другая посуда,стоит ли говорить ,что красное вино,подавали в бокалах под белое и наоборот.
Ребята хотели заказать лагер,но его не оказалось,внезапно через полчаса появилось и …барабанная дробь это оказалось бутылочное пиво Левенбрау,которого даже в меню не было)
Подача блюд растянулась на 2 часа,первую еду мы увидели только через час-салаты,супы через полтора часа,горячее через 2!и это не какие-то блюда с вау-эффектом,обычные позиции,которые в любом заведении на потоке…первый раз в жизни мне отдавали блюдо 2 часа,2 часа на то,чтобы отдать свиные ребра!
Но это не так смешно звучит,как отдача в полтора часа просто нарезанного кружочками свежего огурца,которого гости просили под напитки,которые к тому моменту уже закончились,за которыми,кстати,гость ходил на бар сам и получил через 2 минуты после заказа,то есть затык не барменах получается,а в пути официанта от бара до гостей!
Порции мизерные,но ,хочется отдать дань повару,вкусные)
Устав от ожидания,один гость из нашей компании попросил официанта убрать его блюдо из заказа и…ему все равно его принесли,сказал ,что такова политика заведения,хотя до этого официант ответил на просьбу утвердительно.
Пригласили менеджера,которая почему-то не хотела подходить,сказав,что мы должны идти к ней сами,но в итоге сжалилась и посетила нас,очень долго доказывала,что гость не прав,отказываясь от блюда,которое на тот момент даже еще не начали готовить,потом стала давить на жалость,что вычтут из зп официанта,в итоге сдалась,удалила из счета и церемонно унесла суп.
Как только нам вынесли все блюда,подошел официант,выключил музыку,спросил будут ли еще заказы по кухне,получив отрицательный ответ,вернулся через минуту к нам со счетом,который мы даже не просили😅
Напитавшись сервисом ,решили все же покинуть заведение и рассчитаться,рассчитывали почему-то всех не за столом,а приглашали в коридор🙈
К каждому блюду плюсуется хороший такойпроцент за обслуживание,о котором,естественно никто не предупреждает,как и о времени отдачи напитков и блюд)
Ну и провожать нас никто не стал,занавес)
К обслуживанию взрослых вопросов нет,все мило,но ,когда сотрудник пункта выдачи говорит подростку-посетителю : «ты че глухая» и закатывает глаза,хочется попросить обучить персонал как минимум вежливому общению…
Впечатления неоднозначные…
Проезжали мимо ,почитали отзывы и решили зайти на бизнес ланч около 14.00.
Начнем с того ,что содержимое ланчей и цена в группе и по факту абсолютно разные…окей,решили дать шанс и выбрать из предоставленного меню,половина блюд отсутствовала , узнав ,что я не ем грибы,предложили взять бизнес без супа,сопроводив фразой,что цена от этого не изменится🙈
Кофе и морса не было,вариант только чай…хорошо,попросили обычное меню,чтобы выбрать еду для детей ,ответ просто убил: «меню есть,но из него ничего нет»
На наш вопрос могут ли предложить какие-либо напитки для детей дали 3 варианта сока: яблоко,апельсин,и еще какой-то…
Пока мучались выбором с соками,на кухне обнаружили порцию куриного бульона…здесь плюсик за клиентоориентированность)
Итак,подача блюд быстрая,салаты и супы маленькие порции,горячее наоборот огромные,мясо-по-французски и гуляш сухие,но съедобные,пюре хорошее…но блин,все,абсолютно все блюда усыпаны укропом,даже макароны,простигосподи 🙈
Интерьер не ушатанный,туалет чистый и с хорошим ремонтом,но всего 1.
Подвелем итоги 3 звезды :
1. нашли для меня суп без грибов
2. Когда ребенку стало плохо быстро принесли стакан теплой воды,тк бутылка воды была одна и холодная
3. Туалет
А так,второй раз точно не пойдем,оплатив 1200 за 2 ланча и 2 сока ,хотелось бы получать более приятные впечатления )
Большой выбор и …все!
Сотрудники отдела дверей впятером находились у стенда пока мы выбирали,при обращении к ним сказали,что они разбирают поставку и через полчаса будут еще варианты дверей…нам это было на руку,прошли по магазинам и через полчаса не обнаружили ни одного сотрудника,проведя 20 минут в отделе ,обратились к консультанту из другого отдела,он позвонил видимо на склад или еще куда-то и сказал что сейчас к нам подойдут… еще через 20 минут пошли интересоваться на кассу,там посоветовали набрать номер телефона самим и пригласить сотрудников,еще через 20 минут мы просто уехали в другой магазин,где и купили дверь!!!
На удивление во Ржеве карты показывают наличие лишь 5 кофеен ,выбрали эту по отзывам,все новенькое,красиво,меню разнообразное,но немного опешили от цен,даже в Питере надо поискать место,где латте на альтернативном молоке с сиропом улетает за 300 р🙈
Огромная детская комната,цена/качество продукции на высоте,меню разнообразное )
Меню большое и интересное,брали криспи шаверму и приятно удивились,вкус потрясающий,ингредиенты все свежие)
Лимонад очень вкусный)
В чебуречной не было чебуреков и временных рамок,когда они могут появиться тоже не озвучили🤦🏼♀️
Были 2 раза и оба в недоумении почему так мало посетителей…еда потрясающая,место в 10-15 минутах от метро,персонал дружелюбный,все расскажут/подскажут,меню разнообразное,ассортимент пива приличный)
Минус только,что св язь не ловит,но иногда это даже больше плюс)
