марина с.
4
0
подписчиков
0
подписок
20,5к
просмотров
Приехала в ресторан, чтобы забронировать стол на для празднование др ребенка, хостес и официант общались между собой, не обращая никакого внимания на то, что гость подошел к стойке ресторана.
ДР ребенка выпадает на воскресенье , и именно по этой причине, мне отказали в бронировании, аргументируя что бронь на выходные дни не ставится, а вход в ресторан в выходной возможен только по живой очереди) я сообщила, готова обсудить предварительно меню, заблаговременно и полностью его оплатить, но и это предложение менеджер Ольга также отвергла, с аргументацией «а если вы не придете?») на мой взгляд, если я не приду и при этом стол оплачу полностью заранее- то для ресторана это даже плюс.
Пришлось забронировать стол в соседнем ресторане, в котором день недели -не является стоппером для брони, а очень хотелось к вам…
Желаю научить персонал быть более клиентоориентированными и лояльными! Процветания вам!
Хочу сказать огромное спасибо Наташе и Олимпии за свои красивые ноготочки! Уже более 2х лет хожу только к ним. В их салоне всегда приятно находится. Девочки не только быстро и качественно делают свою работу, но также заряжают позитивом и отличным настроением на весь день!!!
В первый и в последний раз забираю заказ из данного пункта самовывоза. Огромная очередь, которая начинается ещё на этаже до входа в пункт выдачи. 3 сотрудника, которые не особо торопятся обслужить очередь, состоящую более чем из 20ти человек... В итоге, больше часа я провела здесь вместе с ребёнком(