Жоржет Л.
4
0
подписчиков
2
подписки
51,7к
просмотров
Я бы хотела оставить жалобу на администратора студии на Трудной. Сегодня произошел очень некрасивый инцидент, после которого все мое настроение было испорчено на весь день. В 16.20 пришла на очередную процедуру эпиляции александритовым лазером на зоны ноги полностью и лицо, которые были заблаговременно куплены. Голени еще остались от первого абонемента, все остальное от нового. Какое же было мое удивление, когда после процедуры с меня потребовали деньги, причем за все, что я делала. Сперва я расстерялась, так как делаю поддерживающие процедуры редко, и не могла четко вспомнить. Но потом я сказала администратору, что голени у меня от первого абонемента остались, а остальное от нового, причем есть еще, которые я не использовала, на что администратор мне сказала нет ничего, надо оплачивать. Потом подошла клиентка и на нее отвлеклись, после чего сказав мне, что они нашли новый абонемент, но голень надо оплатить в сумме 2310. Я оплатила, но сказала что буду выяснять этот момент и писать жалобу, после чего мне сказали задержаться, чтобы еще раз посмотреть. После чего каким-то чудесным образом голени были найдены и мне вернули деньги. Все это было очень некрасиво, еще при других клиентах и мастерах. Мне пришлось доказывать и оправдываться, в том что уже оплачено. Я считаю это полным непрофессионализмом устраивать разборки и требовать деньги за оплаченные процедуры. Написала жалобу в чат, ее просто проигнорировали, никакого ответа не получила.
Все очень понравилось! Грумеры профессионалы своего дела. Чисто, уютно, приятный отзывчивый персонал. Всем рекомендую. Будем приходить еще)
*** и хамка, взяла предоплату в 1000 руб, дала неверный адрес, человек приехал на другой конец Москвы, а они как оказалось, переехали. Деньги конечно не возвращают. Обходите стороной эту студию.Занесут инфекцию, даже не найдете их потом!!!
Отвратительная организация под руководством Такоева В.С., один негатив от посещения. Вопросы не решили. Какое-то заявление дали написать. Дали номер инженера, до которого не дозвониться, звоним уже третий день. Буду официальную жалобу на мос ру писать. Надо собирать собрание жильцов и отказываться от этой шарашкиной конторы. Халатное отношение и неисполнение своих обязанностей.
Отвратительная компания! Если бы можно было бы поставить 0, стоял бы именно он. 1 ноября 2022 интернет не работает уже 5 часов. Звонки операторы либо сбрасывают сразу либо берут трубку, тут же говорят вас не слышно и бросают. За что деньги плачу не знаю. Работаю из дома, без интернета сижу уже 5 час. Никому не рекомендую! Управляющая говорит звоните им, они не отвечают. Концов не найти. На собрании собственников буду поднимать вопрос о смене управляющей компании и этого оператора. Управляющая компания пик пустила только одного провайдера интернета, без вариантов его сменить!!! Квартал 28 дом 1 корп 5!