Истринская сыроварня Олега Сироты
Сентябрь 2024 •
5
Думаю это лучшая сеть молочных продуктов в целом округе. Но почему вы ЗАКРЫВАЕТЕ этот недавно открывшийся магазин??? Ближайший магазин тогда находится в 35+ минутах от Дыбенко... и я затрудняюсь представь что я стану туда ходить... Пожалуйста, оставьте магазин там где он есть или меняйте локацию, но чтоб он оставался рядом с Дыбенко 😭
Суши Wok
Ноябрь 2023 •
1
Листовка с промокодом SW-8439 на роллы в подарок выдавался всем прохожим в честь открытия фрашизы в этом доме. Видите это чудо здесь на фотке Суши Вока - вот эти милые животные и раздавали листовки Дали листовку и мне. Акция действовала для НОВЫХ КЛИЕНТОВ, кем я и являлся, поэтому 9 ноября я и захотел воспользоваться этим предложением. В листовке говорилось что-то о самовывозе, поэтому, следуя логике человека 2023 года, зашел в инет и скачал приложение Суши Вок Зарегался (тк новый клиент все-таки), добавил в корзину одни роллы, и в поле промокода указал существующую акцию SW-8439... она не применилась! "Акция существует, но здесь ее нельзя применить", - сказало приложение мне Ок... позвонил в поддержку, спросил о существовании акции. Кое-как, но мне это подтвердили и сказали, что она действует ТОЛЬКО внутри магазина, и предложили прийти в магазин Пообщавшись с поддержкой и доделав свои дела, я вышел в магазин за роллами, всё-таки не зря же я столько усилий уже предпринял Пришел. Сказал промокод. Выбрал роллы и попросил акционные роллы (в подарок). Спросили номер телефона. Сказал им номер телефона, с которого пытался сделать самовывоз из приложения "А вы уже есть в базе...", - мне сказали. "Да", - ответил я - "Я вошел в приложение впервые 3 часа назад, чтобы сделать самовывоз из вашего магазина, но поддержка сказала лично обратиться в магазин". "Вы не являетесь НОВЫМ КЛИЕНТОМ 🤣.... для вас акция не распространяется 🤣🤣🤣" ... у меня только 2 варианта: или это я идиот или это контора идиотов? Человека не считают новым клиентом, потому что он пытался, как было сказано в листовке, сделать самовывоз и впервые вошел в систему 2-3 часа назад!! В листовке не было написано: НЕ СЛЕДУЙТЕ ЛОГИКЕ АДЕКВАТНОГО ЧЕЛОВЕКА, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СКАЧИВАЙТЕ НАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, И ТЕМ БОЛЕЕ!!! НЕ ВХОДИТЕ ТУДА Вы издеваетесь?? Окей, я предложил тогда сказать другой номер, на что мне ответили, что для сотрудников будут какие-то штрафы, будет одно, второе, да так и нельзя - в общем сказали все, о чем я не спрашивал и знать не хотел. Зато мне очень активно начали объяснять... объяснять постфактум, как и что нужно было делать, описали все шаги, которые ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫ ОПИСЫВАТЬСЯ В ЛИСТОВКЕ Ну, как бы... спорить я не стал, нет так нет, выбросил листовку и ушел. Позвонил однако в поддержку еще раз, чтобы спросить, насколько эту ситуацию они считают адекватной. Во второй раз кое-как поддержка вычислила о каком промокоде я веду речь, сначала девушка вообще о какой-то совершенно другой акции мне говорила... В общем, закончился разговор тем, что они передали заявку в службу контроля качества. "Ждите звонка", - они сказали мне.... 30 Ноября 🤣🤣🤣 Мне все еще до сих пор звонят... Я даже уже не жду, что мне позвонят, даже надежда уже подохла вместе с акционными роллами Оценить качество роллов в данной сети - не могу, при всем желании. Но что могу оценить - это отношение к клиентам - и здесь всем абсолютно насрать на них. Обещали роллы - дали НИ РАЗУ НЕ ИСЧЕРПЫВАЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ в листовке, непрошенный квест, который я, оказывается, должен был пройти, чтобы что-то получить от магазина. Вспомнил я об этом, потому что сегодня проходя мимо мне ОПЯТЬ дали листовку с какой-то акцией 🤣🤣🤣 Идиоты... Рядом давно уже открыт Sushi White, в тот день, когда меня послали здесь, я пошел туда и не пожалел. Искренне советую (они хотя бы не наобещали чего-то, что на деле получить невозможно) В ближайшее время позвоню, чтобы удалили мой номер из этой сети. Поставил 1 звезду, хотя не понимаю, как магазин заслуживает даже одну: они халатно потратили мое время впустую и снова накормили обещанием. Короче я пытался быть клиентом этой сети, я сделал все, что мог. Но сеть Суши Вок этого не хочет, поэтому отныне не хочу и я