Anastasiia Panchenko
3
0
подписчиков
0
подписок
6к
просмотров
Крайне недовольна была последним заказом, буду искать другой цветочный, хотя раньше только тут заказывала.
Постараюсь кратко описать, что не устроило:
1. Потратила почти день на оформление заказа и его сбор.
2. Собирала можно сказать сама! Так как попросила без роз, все фото букетов что присылали были с розами! Я озвучила изначально, что хочу с эустомами , далее просто сама говорила что собрать из холодильника, так как инициативы от персонала ноль.
3. Озвучила бюджет 5000, мне собрали 3 веточки (фото1), ок я говорю договорю сделайте хоть как-то приличнее! Я доплачу
4. Потом были какие-то странные калькуляции цены то с аквабоксом, открыткой то без, вышел горе букет 6300 (фотр2)
5. Персонал ушел домой не уточнив контакт получателя, адрес!!!! А у меня другая тайм зона! Ок в 4 утра им отвечала. Клиентоориентированность ноль, если берут заказ должны его до конца доработать.
Супер клиентоориентированное обслуживание🫶
Уделили мне много времени, чтобы подобрать удобную для меня оплату в валюте!
Цветы маме доставили наисвежайшие, прекрасно упакованные!
Так здорово, что все твои пожелания и просьбы учитывают.
Вообщем очень довольна сервисом! Буду заказывать еще !
