Полное бездействие сотрудников, нарушение по договору, просрочка без уведомления заявителю. Договор полностью оплачен - услуги не выполнены, колл центр принимает/ регистрирует заявки, но обратной связи вообще нет ( 9 заявок -все без ответа). Официальное обращение отправила с уведомлением по адресу организации, тоже ответа нет, вопрос решать с ними только через суд. К сожалению времени много затрачено, а итог ноль. Все ведет к тому, что они предлагают своих подрядчиков в качестве услуги и получают на этом откат...