Сама услуга интересная, цена рыночная. Но как работает персонал в лице девушки - администратора, оставляет желать лучшего.
Началось с того, что позвонил, забронировал время на 2 часа на двух человек. Когда пришли на место, пришлось доказывать, что бронировали именно на двух человек (зал бы абсолютно пустой), ну это мелочи.
Далее девушка озвучивает цену в 2500 рублей за час игры на двоих, но цена в Яндексе указана в 2000 рублей. Когда мы указали на этот факт девушке, резко цена поменялась.
Далее, проиграв час, у младшего брата закружилась голова и его затошнило, нами было принято решение, что второй час играть не имеет смысла. Напомню, зал был абсолютно пустой, не было ни одного посетителя. Администратор отказалась возвращать деньги за второй час, мотивируя, что это у них не принято и нас никто не держит.После звонка ее руководителю все разрешилось без проблем, и девушка начала говорить «я так не говорила, не это имела ввиду»
Сложилось стойкое впечатление, что админ работает на «левую» кассу (могу ошибаться, но тогда вопросов еще больше»)
Спасибо девушке, что когда мы приехали ее не было на месте, потому что сев в машину, увидели какие жители там водятся (крысы курсируют от одной точки к другой.
Приехали, заняли столик, взяли меню, выбрали что заказать, но, когда подошли к стойке сделать заказ, персонал его не принял с мотивацией, что зал они больше не обслуживают. Видимо не справились с полной посадкой, 15 минут потеряно зря.