Я была клиентом этого магазина больше 4 лет .. до последней покупки.
31 мая я приобрела кожаные босоножки за 8000₽.
Через 10 дней они начали рваться . Но так как я была не в городе - принести не могла. С претензией и Надеждой, что мне обменяют товар на качественный , как это положено по закону я пришла 16.06.22 . На что получила ответ - ой, это вообще не ясно. Может вы сами там порвали, а нам перенесли. Минут 15 я ждала решение якобы директора - ремонтировать они будут их или нет ))) я говорю - какой ремонт??? Если они ещё на гарантии !!! В итоге я пишу претензию . Через 10 дней мне приходит ответ - невозможно определить , гарантийный случай или нет , поэтому нужна экспертиза. По телефону озвучивают срок 30 дней) конечно я отказываюсь, потому что босоножки мне нужны летом, а не осенью. В итоге иду в ремонт, где мне говорят - так это у вас полностью кож зам, экокожа 😂вы представляете мое лицо??? Как они продают обувь за такие деньги и ещё и не из кожи, хотя на коробке написано кожа. Фото я прикрепляю для наглядности. И пойду в экспертизу и суд .
Не рекомендую вам покупать там ничего . Потому что клиентов там любят только в момент продажи. А когда возникает проблема - вы там никому не нужны. И к слову такие же сандали в Маскотте, один в один, я видела за 5500) спустя неделю после покупки 🤷♀️поэтому большие вопросы у меня