Нормальная крупная организация. За время совместной работы, а это 15 лет, если и были какие то сбои, и то из за их смежников (оформлени документов). Человеческон понимание к клиентам, заслуживает уважения.
Tolko Steklo
Сентябрь 2019 •
1
Изначально отношение нормальное, вежливые всегда, Но! Настала необходимость заменить USB гнездо на смартфоне. Обратился в эту контору, попутно решил поменять и аккумулятор, Звонок почти сразу, стекло с трещиной замена денег стоит, ну ладно меняйте, хотя общая цена уже приравнивается к стоимости нового смартфона. Через сутки получил и вроде все ОК, Но это ок вернулось через 3-4 дня. Тел. стал заряжаться зн 20-30 мин. и так же неожиданно разряжаться до 0, при том что на экране было 60-70%. Повторно отнес в ремонт, приняли без вопросов. Опять же через сутки возвращают с извинениями, типа аккумулятор оказался бракованным. А вот если бы не было заказан замена аккумулятора, то сказали бы, ну что ж вашему пришел кирдык, надо менять, и еще больше котовасии, только еще денег давай! Все отлично!? Но опять то же ОК возвращается теперь через неделю, все то же самое! Опять ремонт, через сутки перезвонили, типа нужно 5 дней на диагностику, ну что же давайте. Следующий звонок - да у вас там все поломано, нужно матку менять, Стоимость еще цена нового тел. После длительной беседы, вроде убедил что, косяк их и произошел он при перепайки шлейфа. Нужны еще сутки. ОК, давайте. Через сутки- Да, косят при перепайки, исправляем, еще сутки! Через сутки - Здравствуйте, нужна перепрошивка, данные все сотрутся, О блин, да я на ремонт пошел, только ради всех базы данных!!!!!! Ок, сохраним все, куда скажете, но давай еще денег!!!!! НУ НЕ ЧЕГО СЕБЕ СЕРВИС!!!!!!!! Верните господа, мне деньги за не оказанные услуги, стоимость материалов, да и за 8 дней , что я не мог пользоваться в полной мере теми данными, что у меня в тел. были.
Прошу вернуть мне телефон в рабочем состоянии!
Александр. Самсунг А-3. Последняя квитанция -18127\2 от 26.08.19