Ольга
3
0
подписчиков
1
подписка
10,7к
просмотров
Ужасный сервис .Сделала заказ в другой город к конкретному числу. В этот день мне никто не позвонил, что доставки не будет я узнала только вечером, потратив на звонки на их горячую лин ию пол дня . Причем, они обещают перезвонить и не перезванивают. За косяк с доставкой пообещали бесплатную доставку на другой день и, конечно же, пропали. Пыталась дозвониться несколько раз, обещают перезвонить, но никто не перезванивает . Ноль клиентоориентированности. Никому не рекомендую.
Купила на день рождения сыну цифру 10. Цифра один сдулась в тот же день из-за того, что шарик разошелся по шву. То есть фактически я зря купила, кроме нее и цифру ноль и грузики, которые оказались не нужны. При обращении по телефону мне было предложено прислать фотографию, после чего мне заявили, что гарантии на самовывоз у них нет и мне могут предложить только скидку 15 процентов на последующие покупки. Спасибо за испорченный праздник, за материальный и моральный ущерб и за нежелание признавать вину. Скидку оставьте себе. Это не первый случай, жаль не читала отзывы. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то обходить стороной эту торговую точку