Салют
Июнь 2021 •
2
Вообще, хорошее впечатление к сожалению портят как всегда мелочи и нюансы... нас отдыхало 2 семьи. Администраторы не знают как работать с клиентами и гостями от слова совсем. Все началось с заезда, была оплачена баня с 12-00 до 15-00 часов, наши друзья приехали ко времени, а мы задерживались, так вот их не пустили в сауну, якобы она уже занята... В итоге после долгих разбирательств мы зашли на 40 минут позже... при заезде в VIP корпус "ОЛИМПИЙСКИЙ" нас оформляли 35 минут, дети были с нами, при оплате обедов и ужинов нам даже не сказали, что детское питание дешевле взрослого, узнали об этом только в ресторане... Дальше больше - в номерах VIP корпуса не оказалось ни геля, ни шампуня, я уже молчу о халатах... А оплачивая номер в ВИП, мы надеялись на это и собой ничего не взяли. Слышимость в номерах такая, что слышно все, что происходит и с лева и справа в деталях... В холлах стоят кулеры, но разовых стаканчиков тоже нет. При аренде мангальной зоны, ни дров, ни розжига, ни угля и даже решетки барбекю вы не дождетесь... С вас возьмут только деньги. Оплатив катание на лошадях 400 рублей за пол часа, нам ни слова не сказали, что с нас возьмут еще 200 за сопровождение - сюрприз. Решили съездить на второй день в город, в магазин за мороженным, так как в жару 30 градусов на базе в ресторан не догадались привезти мороженое. На выезде с территории базы охрана нас не выпускала, так как у нас не было карты гостя, которую нам должны были выдать при заезде. Но нет, на нас поднимали голос, тянули время с оформлением, обсчитали за питание, а карту гостя не дали. Ну и самое сладкое на последок...)))) После окончания оплаченного времени, нас как положено выселили из номера, но было разрешено находиться на территории базы, чего мы и хотели раньше, и об этом говорили администратору. Но нам не было предложено сделать предварительный заказ на комплексный обед, что можно было сделать заранее и оплатить его. По итогу ближе к обеду мы пошли узнать в ресторан ШИШКИН как можно пообедать, и тут начался очередной квест - заказ на обед надо делать за 1час 30минут и то только по меню ресторана, комплексного питания нет, хотя в меню те же блюда, что и в комплексе... Хорошо - заказали, пришли через 1 час 25 минут, пока руки помыли, пока расселись, в общем вовремя получилось... и тут началось как в каком то кошмаре - стол был не сервирован, 4 официанта ходили друг за другом и принесли все - кроме еды, не успели приготовить... затем начали приносить сначала для взрослых, позабыв о том, что за столом 5 летние дети. Голодным детям была уготована пытка - смотреть как едят взрослые. Естественно этого не произошло, и в итоге все остыло , вторые блюда тоже не вовремя поданы, хлеб вообще сначала не предложили, потом вместо двух корзиночек принесли одну (3 булочки) приходилось бросать жребий - кому достанется... а вторую корзинку с хлебом принесли уже вместе с компотом... Порции настолько маленькие, что дети даже не наелись. Особенно удивила порция картошки по деревенски - 2/3 картофелины (грамм 50 не больше) порезанная на дольки обжарены - 150 рублей. по итогу на взрослого обед из супа (бульона), 50 грамм картошки, свиных биточков (которые принесли не вместе с гарниром (картошкой) а гораздо раньше и уже холодное ну и морса вытянуло - 800 рублей... Даже в Италии обед обходится дешевле. В общем, впечатлений море осталось.