подписчиков

подписок

123к

просмотров

Март 2024

Пользуюсь уже не первый раз. Сертификат Cuva отличный подарок! Действует 2 года. Выбор отелей отличный по всей стране. Можно забронировать как самостоятельно, так и с помощью менеджера. Все очень просто и удобно

Ormatek

Ярославль • Матрасы

Февраль 2024

Покупали диван маме. Сервис высокого уровня и внимание к покупателям, то что запомнилось от визита. Консультант Лада. Надеюсь диван прослужит долгие годы и еще много раз придем за покупками.

Sheraton Skypoint Luxe

Москва • Гостиница

Август 2023

Отзыв скорректирую когда закончу заселяться и все-таки смогу оценить все прелести этого места. Время 19:15 заселение с 18.00 До сих пор стою в очереди. Вместо бассейна и отдыха пока только негатив. UPD: 19.40 все-таки заселили, но с одним НО. Номер грязный, еще не убран. Просили сходить на ужин, а отель решил вопрос с уборкой. 22.10 - вернулись в номер после ужина и бассейна. Номер не убран. Постель не застелена. 22.30 - номер все-таки прибрали, одноразовые принадлежности заменили. По постели сказали она и так чистая. В общем не знаю буду ли я спать на грязном белье или его- все же поменяют Спустился на ресепшен, поговорить с менеджером, где стояла еще такая же толпа заселившихся в отель. Простоял 40 минут. Но вот сюрприз. Оставили девочек на ресепшене в одиночестве. Все менеджеры уехали спать. На проблемы отеля им наплевать. Утром все же вернулся на ресепшен пообщаться с менеджером. И снова сюрприз. Дежурный менеджер который должен бы быть с 09.00 (а время 10.00) отсутствует. Попросили подойти минимум через час. В итоге с менеджером встретился только в 13.00 Понятно, что он все объяснил, и то, что во всем виноваты внешние причины. Решение неудобств: поздний выезд + ужин за счёт отеля. Решение хорошее, но осадок остался сильно негативный от того как все организовано. Это точно не 5* Общее впечатление: Работа администрации: 2 (решать клиентские вопросы через сутки это не тот подход, которого ждешь от отеля) Работа ресепшен: 3 (девочки милые и доброжелательные, но никто ни за что не отвечает и не может решить вопрос. А менеджеров вечером никого нет… Бассейн; 4 - поставил бы 5, но есть 2 момента во-первых в бассейн на улице есть разовые посещения не гостями отеля, а при полной загрузке они еще и доп гостей отправляют, при этом у них закончились полотенца для проживающих. Внутренний бассейн очень жарко. Зимой наверно плюс, летом так себе. Территория: 4 есть прокат, но кататься надо судя по всему по асфальту. Небольшой парк (с детской площадкой) минут за 5 проходится неспешно Питание: 5 салаты вкусные, десерты тоже, есть фрукты и овощи, выбор гарнира любой + мясо или рыба. Общая оценка 3, и после таких приключений ехать еще раз нет никакого желания Справедливости ради отмечу, что с кем общались в отеле и кто приезжал не первый раз были в шоке. Возможно это единичный случай, но мы попали именно в этот день